GetSatisfaction发布了一个有趣的信息图,说明了人们希望跟随一个品牌的原因。 也许最引人入胜的统计数据是最后一个… 97%的受访者购买了商品 基于他们与品牌的在线互动。
毫无疑问,积极的在线品牌体验会产生忠实的客户。 正如几项研究发现的那样,与数字空间中的品牌互动的大多数消费者(无论是参加比赛还是通过在Facebook上“赞”品牌)不仅会购买产品,还会向他们提出建议朋友和家人。 每 获得满意.
信息图表的来源是 Razorfish公司, 的Econsultancy 和 今日社交媒体.