社交媒体营销电子商务和零售

让网红营销为您的电子商务活动发挥作用的 5 个秘诀

销售人员的一条老规矩是站在目标受众面前。 今天,这意味着在流行的社交媒体渠道上可见并可访问。 毕竟, 皮尤研究表明 大约十分之七的消费者使用社交媒体。 这种趋势年复一年地增长,并且没有任何逆转的迹象。 

然而,在 Facebook 和 TikTok 等平台上并不仅仅意味着发布图片或购买广告。 这意味着更彻底地参与,包括通过中介或社交媒体影响者。

37% 的受访者表示,他们信任来自社交媒体影响者的产品相关见解。 相比之下,只有 8% 的人信任产品的品牌。

集市之声

如果您通过电子商务进行销售,您会看到这些有影响力的人如何对您有利。 电商销售 生活 在线的。 因此,通过社交媒体影响力等虚拟策略进行营销是很自然的选择。 关键是要采取措施让影响力为你所用。

1.找到相关的影响者

并非所有类型的社交媒体影响者都适用于所有类型的电子商务商家和产品。 例如,拥有大量粉丝但与他们互动不多的宏观和超级明星影响者更适合知名品牌和产品。 

选择微影响者可能会产生更好的结果,具体取决于贵公司的认可度。 按照社交媒体标准,微型影响者的追随者非常有限。 然而,他们与这些追随者的交流可能充满活力。 这种交流可以使您的产品栩栩如生——并为您带来额外的销量和粉丝。

2.选择最佳平台

从社交媒体影响开始,尝试进入最受欢迎和增长最快的网站可能非常诱人。 不过要小心。 抖音是 上去,但其用户人口统计数据可能不会引起最有可能购买您在线销售商品的消费者群的共鸣。 您最不想做的就是将营销资金投入到不适合您的电子商店的平台上的社交媒体活动中。

在寻找社交媒体影响者之前,请确定适合您的平台。 看看你的客户群的大局。 使用您收集的数据来确定哪个社交媒体网站应该为您带来最显着的投资回报。 不要忘记影响门户网站的社交媒体包括 YouTube、Pinterest、Twitter,甚至播客。 

3.建立互惠互利的关系

与有影响力的人合作时,您需要非常具体。 你希望从你们的关系中得到什么? 你对他们有什么期望,他们将如何获得报酬? 社交媒体影响安排应具有契约性和精确性。 您和您的影响者都必须了解如何让体验对所有人都有益。

忠告:不要告诉你的影响者说什么或怎么说,除非必须以特定方式合法描述的产品。 (例如,您可能无法声称您的补充剂 治愈 任何事情,你的影响者都应该意识到这一点。)社交媒体影响者是与观众交谈的专家。 编写您的合同以允许在参数范围内进行创意许可。

4. 制定推广计划

您不能指望您的社交媒体影响者为您的品牌做一切。 你也需要在游戏中加入一些皮肤。 您可以通过在公司的社交媒体帖子和其他内容中提及您的影响者来最大化您的社交媒体影响力。 聚焦您的影响者。 分享他们对您的电子商务项目的评价。 解释为什么你觉得你们的关系运作得很好。 

您还将为您的企业和您的影响者做正确的事。 您发送的人越多,他们的追随者就越强大。 这使他们能够将信息传播得更远一点。 随着时间的推移,您可以帮助微观影响者更接近于成为宏观影响者。

5. 用指标衡量社交媒体的影响力

许多营销人员面临的一个大问题是如何衡量他们的社交媒体影响者计划是否有效。 必须在预算时间内针对这些举措给出数字。 否则,很难证明为了获得更大的影响力而存钱是合理的。

电子商务公司使用关键绩效指标,如成为客户的追随者数量、追随者与影响者之间的互动,以及将其他人推荐到他们网站的人数。 您可能还想设置一个系统来跟踪品牌知名度,看看您是否达到了预期的覆盖面。 如果您在使用分析软件时遇到困难,请考虑与专业营销团队合作开始使用。

您可以打赌您的竞争对手知道有影响力的营销。 与其让他们领先于您,不如留在游戏中。 只需一点努力,网红营销就能产生出色的效果。

丹尼牧羊人

丹尼·谢泼德 (Danny Shepherd) 是 Intero数码,一家拥有 350 名员工的数字营销机构,提供全面的、以结果为导向的营销解决方案。 Danny 在指导付费媒体策略、优化 SEO 以及构建面向解决方案的内容和 PR 方面拥有 20 多年的经验。 他领导着一个由网页设计和开发、亚马逊营销、社交媒体、视频和图形设计方面的专家组成的团队。

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