为什么呼入电话对客户的旅程至关重要

致电客户旅程

我必须承认我在通话方面很糟糕,而且我绝对知道我会把钱留在生意上。 我的电话经常整天响起,人们不必再打扰他们,而是继续前进。 我的猜测是,他们根本不希望与反应迟钝的公司合作,而接听电话可以说明这一点。 事实恰恰相反–我们非常乐于接受客户。 但是,我们的前景常常被抛在一边。 不好!

这是证据:

无法与真人说话的人中,有52%的人说这影响了他们的购买决定。

该信息图提供了一些其他见解,这些见识促使我投入大量资源来拥有主动和响应的呼叫策略。 对话技术 (以前是Ifbyphone)将来自整个行业的各种来源的数据汇总在一起-值得进行调查!

对话业务

关于DialogTech

对话技术 是通话的领导者 分析 适用于企业,代理机构和快速成长的公司的自动化。

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