在整个营销策略中实施来电跟踪的最佳做法

电话跟踪

通话追踪 是一项成熟的技术,目前正在经历重大复兴。 随着智能手机和新移动客户的兴起,点击通话功能对现代营销人员越来越有吸引力。 这种吸引力是推动企业入站电话同比增长 16% 的部分原因。 但是,尽管电话和移动广告都在增加,但许多营销人员还没有及时跟踪有效的营销策略,并且不知道如何在聪明的营销人员的箭袋中射出这支重要的箭头。

大多数行业领导者都在试图通过更深入地了解哪些广告能带来回报或没有回报来应对转换挑战。 但是,没有任何一种解决方案能够与现代呼叫跟踪平台提供的可负担性,可访问性和易用性相提并论。 在跨营销策略实施呼叫跟踪时,企业需要牢记以下最佳做法,以便更好地分析营销指标并提取有意义的见解:

移动优化

根据 Shop.org 和 Forrester Research 最近的一项新调查,在线零售状况,移动优化是零售商的首要任务。 消费者对移动浏览的日益沉迷导致呼入电话量激增,这使得电话跟踪成为精明的数字营销人员战略的关键要素。 由于智能手机现在是获得这些的方式 交易就绪 客户,优化您的移动网站是实现呼叫跟踪的关键一步。

广告系列级跟踪

通过为每个市场营销活动分配一个唯一的可跟踪电话号码,呼叫跟踪服务能够确定哪些源在推动您的呼叫。 这种洞察力使企业可以知道哪个横幅广告,广告牌,社交广告或PPC广告吸引了足够的客户来致电。 点击通话CTA(号召性用语)提醒我们,我们手中拿着的设备仍然是电话,能够将我们暂时与正在查看的公司中的某人连接。

关键字和数据驱动的营销

搜索引擎营销(SEM)继续占据在线营销支出的最大份额。 与入站呼叫跟踪非常相似,关键字级别跟踪为搜索中的每个关键字源创建一个唯一的电话号码,从而使企业可以深入到单个搜索关键字级别,并将呼叫链接到特定的Web访问者及其在网站上的操作。 对于希望通过数字媒体扩展其营销渠道的企业而言,数据驱动的营销是必不可少的组成部分。 尽管大多数小型企业认为他们将通过网络获得可见性 分析 单靠电话,他们常常忽视了日益重要的电话的力量。

CRM和分析集成

整合电话 分析 是企业获得更深入的营销见解的关键方法之一。 通过将其呼叫跟踪解决方案与当前软件进行同步,企业可以拥有一个凝聚力更大,功能更强大的平台, 分析 从中获利。 结合在线查看数据时 分析,企业可以全面了解其广告支出,从而可以查看有效的方法,并修复或消除无效的方法。 这些见解可帮助企业大大降低每位潜在客户的成本,将致电转化为合格的潜在客户,并提高营销工作的投资回报率。

At CallRail,通话追踪和 分析 平台,我们帮助企业主发现哪些营销活动和搜索关键字正在推动有价值的电话。 我们的客户National Builder Supply实施了我们的呼叫跟踪服务,能够将PPC广告支出减少60%,同时仍保持相同的销售水平。 由于他们通过CallRail获得的见识,该公司还能够从其营销策略中淘汰表现不佳的产品。

CallRail确实为我们带来了改变。 现在,我对销售,收入和利润率归属有了全面了解。 我不再给表现不佳的广告带来疑问的好处; 我可以消除费用。 CallRail为我们提供了实现这一目标所需的最后一条信息。 NBS市场与开发部David Gallmeier

事实证明,呼叫跟踪对于改善客户体验、适当的内部培训、数据驱动的营销和潜在客户生成决策至关重要。 通过在营销策略中实施呼叫跟踪,企业可以帮助关闭 ROI 循环,而不会破坏银行。 呼叫跟踪可以帮助企业开始专注于有效的营销活动,并停止在无效的营销活动上浪费金钱。

开始免费的CallRail试用

一个评论

  1. 1

    我同意。 呼叫跟踪是一个很好的营销工具。 我们一直在使用 Ringostat 呼叫跟踪系统。 我们现在知道哪些广告渠道为我们带来了大部分收入,哪些是浪费金钱。 我们的销售团队的表现也得益于其通话录音功能。 总而言之,我们对这款软件非常满意。

你觉得呢?

本网站使用Akismet来减少垃圾邮件。 了解您的数据如何处理.