销售促成

为什么HubSpot的免费CRM激增

在公司成立之初,管理与您的联系人和客户有关的信息并不困难。 但是,随着业务的增长以及您获得更多客户和雇用更多员工,有关联系人的信息会散布在电子表格,记事本,便笺和朦胧的记忆中。

业务增长惊人,随之而来的是组织信息的需求。 这是哪里 HubSpot CRM 用武之地。

HubSpot CRM 完全是为现代世界准备的。 在其他系统复杂且手动的情况下,直观而自动, HubSpot CRM 负责处理所有小细节-记录电子邮件,录音呼叫和管理数据-从而节省了宝贵的销售时间。 它经常被评为小型企业最好的CRM软件产品之一。

跟踪营销和销售接触点,例如电子邮件,电话,网站,实时聊天和社交媒体,为面向客户的员工提供有关客户活动和反馈的详细上下文。

这是HubSpot CRM是小型企业的首选的原因:

  1. 管理您的管道,切勿让任何交易溜走。 HubSpot CRM帮助您组织有关所有联系人的信息。 这使您的团队可以跟踪客户与谁交谈以及他们讨论了什么。 HubSpot的管道管理工具将帮助您跟踪交易,因此您不会再错过任何机会。
枢纽客户关系管理交易渠道

当您从联系人或公司记录中添加新交易时, HubSpot CRM 通过自动使用最新信息填充交易的大部分记录来节省您的时间。 您将不再浪费时间进行手动数据输入,因此您可以发送更多电子邮件,拨打更多电话并达到配额。

HubSpot CRM添加交易

无论您已经建立了销售流程,还是从头开始, HubSpot CRM 使创建理想过程变得容易。

在没有IT部门帮助的情况下添加,编辑和删除交易阶段和属性,并通过将任务分配给您的团队来推动交易。 然后,当交易成功时,您可以在阶段之间拖放交易。

HubSpot CRM-编辑交易阶段
  1. 访问潜在客户的完整互动历史记录。 潜在客户转化后,HubSpot CRM可以提取先前存在的交互,例如过去的电子邮件或表单提交。 过去是您需要手动登录电子邮件,电话和会议的日子。 HubSpot能够跟踪您与联系人的所有互动,并且所有关联的数据都会自动存储在CRM中。 每个交互都存储在一个整齐的时间轴中。 您的团队可以在与潜在客户联系时利用这种环境,并更好地调整他们的方法。
HubSpot CRM的发展历史

HubSpot使您可以随时了解哪些公司正在访问您的网站。 您会知道有多少人访问过您的网页以及访问了多少次,从而帮助您磨练了感兴趣的潜在客户。 此过程可帮助企业优先考虑最活跃的潜在客户,而不是追逐冷落的前景。

您可以使用多种不同的过滤条件(例如地理位置,公司规模,访问次数等)对潜在客户进行分类。 您还可以为您的销售团队创建自定义视图,以便他们可以轻松地仅跟踪对他们而言重要的潜在客户。 您将花费更少的时间筛选潜在客户,并花费更多的时间完成交易。

HubSpot CRM网站访客
  1. 销售报告。 不要依赖复杂的Excel公式或餐巾纸数学。 跟踪配额达到情况和指标,例如已发送的电子邮件,进行的呼叫,预定的会议和已完成的交易,以了解您的团队的工作状况以及改进的方面。

销售仪表板使您可以全面了解个人和团队的绩效,以及管道的整体价值和运行状况。 通过确定管道中潜在的收入积累,您可以召集团队进行正确的交易。

HubSpot CRM 提供一组基本的销售报告,这些报告100%免费。 这些报告涵盖了销售报告的基本构成部分,例如交易预测,销售业绩,生产率以及已完成交易与目标交易。

HubSpot CRM销售仪表板

可重复的销售过程是测试新的销售动向和策略的关键。 您保存在HubSpot中的数据将帮助您发现销售行为中的有效和无效模式。 这些知识将帮助您有效地发展业务。

  1. 电子邮件跟踪。 通过电子邮件跟踪,您可以在第二天潜在客户打开电子邮件,单击内部链接或下载附件时收到桌面通知。
HubSpot CRM电子邮件跟踪

访问为客户的旅程的每一步而设计的电子邮件模板库,或将最好的电子邮件变成您可以个性化的模板。 无论您使用的是Office 365,Outlook还是Gmail,模板总是一键式进入收件箱,从而节省了数小时的电子邮件编写时间。

HubSpot CRM电子邮件模板
  1. 与潜在客户和客户实时聊天。 HubSpot CRM包括用于实时聊天,团队电子邮件和漫游器的免费工具,以及通用收件箱,该收件箱为销售,市场营销和客户服务团队提供了一个查看,管理和回复所有对话的地方-不管它们来自何处。 。
HubSpot CRM聊天

使用实时聊天自动将聊天人员与您团队中的合适人员联系起来:将客户查询路由到您的服务团队,并将潜在客户传递给拥有该关系的销售人员。

您可以轻松地自定义聊天窗口小部件以匹配您品牌的外观,并为不同的网页或受众群体创建有针对性的欢迎消息,以便您可以与最重要的网站访问者建立联系-当他们最参与时。

每个对话都会自动保存并存储在您的对话收件箱中以及联系人的时间轴上,因此您的团队拥有完整的上下文以及每次交互的清晰视图。

减轻负担,使您的团队更轻松地与聊天机器人进行大规模的个性化对话。

HubSpot CRM会议聊天机器人

机器人可以帮助您确定潜在客户,预定会议,提供常见客户支持问题的答案等,因此您的团队可以专注于最重要的对话。

而且由于HubSpot的聊天机器人生成器已与HubSpot的免费CRM无缝集成,您的机器人可以根据您已经知道的有关联系人的信息传递更友好,更个性化的消息。

尝试 HubSpot 今天免费的CRM!

注意:我正在使用我的 HubSpot 会员链接 在这篇文章中。

Douglas Karr

Douglas Karr 首席营销官是 开放洞察 和创始人 Martech Zone。 道格拉斯帮助了数十家成功的 MarTech 初创公司,协助进行了超过 5 亿美元的 MarTech 收购和投资尽职调查,并继续协助公司实施和自动化其销售和营销策略。 道格拉斯是国际公认的数字化转型和 MarTech 专家和演讲者。 道格拉斯还是一本傻瓜指南和一本商业领导力书籍的出版作者。

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