选择销售点(POS)系统时的关键注意事项

销售点

销售点(POS)解决方案曾经相对简单,但是现在有各种各样的选择,每种选择都提供独特的功能。 坚固 销售点服务 可以使您的公司显着提高效率,并对底线产生积极影响。

什么是POS?

A 销售点 系统是硬件和软件的组合,使商户可以出售和收取就地销售的款项。 现代POS系统可以基于软件,并且可以使用任何通用的移动电话,平板电脑或台式机。 传统的POS系统通常包括具有触摸屏支持和现金抽屉集成功能的专有硬件。

本文将介绍您为企业选择合适的销售点软件所需了解的所有内容。 拥有众多不同的解决方案,因此事先进行一些研究并确定出符合您品牌需求的解决方案至关重要。

真的需要销售点系统吗?

一些企业试图通过没有销售点解决方案来削减成本,但是这项投资有潜力 为您的公司赚钱。 与每个工作日可节省的时间和金钱相比,您在订阅上花费的少量资金毫无意义。

除了促进交易之外,现代的销售点应用程序还提供了广泛的工具套件,旨在使您的业务的各个方面更加顺畅地运行。 例如,如果您要关注客户关系,则可以找到包含忠诚度计划和其他重要功能的销售点解决方案。 此外,许多服务与Shopify和Xero等其他流行应用程序无缝集成。

不同业务的不同系统

销售点服务针对各种公司,包括在线供应商和有实体店的企业。 考虑到这一点,您可以毫不费力地找到与预算和品牌规模相匹配的选项。

此外,越来越多的系统正在转向基于云的方法,该方法通过将信息与任何单个设备断开连接来分散信息。 尽管传统系统仍然可用, 基于云的替代方案 越来越受欢迎。

选择POS时的5个关键注意事项

  1. 硬件 –不同的销售点系统旨在与不同种类的硬件一起使用,并且在比较选件​​时需要考虑硬件成本。 例如,如果您可以仅用电话运行POS,那么您将在简化功能的同时增加几乎没有开销。 另一方面,某些程序可以在平板电脑或专用设备上更好地工作,这可能导致更多的成本。 此外,大型企业和饭店通常需要更广泛的硬件,包括用于收据的打印机,用于表格管理的终端等。
  2. 付款网关 –购买POS系统并不自动意味着您已经集成了信用卡支付方式。 尽管大多数POS系统已针对信用卡阅读器进行了预配置,但其他系统可能需要配置,这可能会导致您花费很多。 查找带有集成读卡器的POS或可与您的付款处理器和网关中的信用卡读卡器集成的POS。
  3. 第三方整合 –大多数企业已经使用了许多生产力工具,因此找到适合您现有实践的销售点服务至关重要。 流行的集成包括会计系统,员工管理系统,库存系统,客户忠诚度系统和运输服务。 例如,Square的销售点系统可连接到各种第三方平台,从电子商务到市场营销和会计,应有尽有。 如果没有集成,则将新服务添加到组织的策略中可能会使关键功能不必要地复杂化。 销售点系统都与效率有关,因此使用不与其他应用程序通信的平台会适得其反。 例如,将交易自动导入会计服务比在应用之间手动转移交易要有效得多。
  4. 确保用户 –消费者比以往任何时候都更加重视自己的隐私,令人惊讶的是,数据黑客在各种规模的企业中都很普遍。 经理经常低估了保持数据安全的重要性,当客户提供敏感信息(例如信用卡号)时,这一点尤其重要。 的 支付卡行业 描述了销售点系统和其他付款处理方法的合理安全标准。 众所周知的程序通常符合这些标准,但是您也可以寻求更强大的保护措施,例如数据令牌化和端到端加密。 寻找可靠的POS应用程序时,安全性应该是您的首要任务之一。
  5. 支持 –您可能不认为支持是一项关键功能,但是糟糕的支持网络会使您的销售点系统更难使用。 可靠的选件可提供一致的支持,并帮助您在问题造成负面影响之前对问题进行故障排除。 如果可能,您应该寻找提供24/7支持的服务。 重要的是要知道有人在系统出现问题时会做出回应。 某些应用程序甚至在新用户首次设置服务时会为其提供现场帮助。 小型企业通常会推迟对销售点解决方案的投资,但是对于几乎任何规模的公司而言,高质量的订阅都是值得的。 这些只是比较销售点服务时要记住的几个最相关的因素。

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