如何衡量您的在线公共关系有效性

如何在线衡量公共关系

标准是衡量在线营销各个方面(包括公共关系)有效性的关键。 以下是行业中的两组标准,AMEC和PRSA。 我个人认为,公关专业人士也应该采用自然搜索指标,将自然和社会存在结合在一起 声音分享 关于他们的竞争对手。

巴塞罗那公共关系衡量原则宣言

《巴塞罗那原则》是在2010年第二届欧洲测量峰会上制定的, AMEC,国际通信量度与评估协会。

  • 目标设定和衡量的重要性
  • 衡量对结果的影响胜于衡量产出
  • 对业务成果的影响可以并且应该在可能的情况下进行衡量
  • 媒体测量需要数量和质量
  • 广告价值对等不是公共关系的价值
  • 社交媒体可以并且应该衡量
  • 透明度和可复制性是声音测量的基础

美国公共关系协会标准度量标准(PRSA)

  1. 订婚戒指 –衡量与某项互动的总人数(通过喜欢,评论,分享,查看等)
  2. 印象 –衡量可能有多少人看过某个项目
  3. 项目 –测量最初显示为数字媒体的任何内容
  4. 提及 –衡量有多少项目引用品牌,组织,产品等
  5. 布局 –衡量可能有多少人可以查看某项

测量的主题是业界和学术界不断争论的话题,也是内部的一个重要主题。 乔治华盛顿大学战略公共关系硕士课程 课程。 虽然公认的权威机构概述的指南提供了确定要测量的内容的一般结构,但行业尚未建立明确的标准,以解释和量化这些测量值以确定效果和投资回报率的方法。 然而,一个主题已经变得很明确:衡量标准越来越精细,受众的参与度和反应力最为重要。

如何在线衡量公关效果

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