数据的力量:领先组织如何利用数据作为竞争优势

Dataladder:利用数据的力量

数据是当前和未来竞争优势的来源。

Borja Gonzáles del Regueral – IE 大学人文科学与技术学院副院长

商业领袖完全理解数据作为其业务增长的基本资产的重要性。 虽然很多人已经意识到它的重要性,但他们中的大多数人仍然难以理解 形成一种 它可用于获得改进的业务成果,例如将更多潜在客户转化为客户、提高品牌声誉或在行业中获得与其他参与者的竞争优势。

产业竞争力可以由多种因素决定。 但是已经观察到,这些因素中的大多数可以通过数据收集和分析来控制和操纵。 在本文中,我们将了解影响公司在行业中竞争优势的因素,以及组织数据如何有助于提高竞争力。

通过数据计划超越竞争对手

在当前时代,消费者在寻找产品或服务时有很多选择可供选择。 数据收集和分析可以广泛地帮助组织将自己定位为市场上的差异化参与者。

让我们回顾一下影响消费者选择的前三个因素,同时关注数据收集和分析如何提高品牌相对于市场上其他竞争对手的吸引力。

因素 1:市场需求满足产品供应

产品的独特功能和属性使其有别于竞争对手。 如果您与竞争对手销售相同的产品,没有额外的独特价值,您的竞争对手很有可能通过增值产品吸引更多消费者。 预测消费者行为并了解他们的需求是赢得市场竞争优势的重要一步。

数据倡议 预测消费者行为

消费者在市场上购买的商品以及他们在做出购买决定时正在寻找的功能背后有一定的模式。 您可以分析市场数据以了解:

  • 哪些产品功能更受消费者关注?
  • 消费者通过购买满足什么需求?
  • 消费者通常会一起购买哪些产品?

因素 2:竞争战略愿景

了解竞争及其战略举措至关重要,这样您也可以在竞争中调整您的决策。 无论是促销、折扣还是定价情报,重要的是从过去的数据中推断出这些信息,而不是遵循直觉。

数据倡议 竞争性决策

数据分析可以帮助您在以下方面更好地了解竞争:

  • 其他竞争对手提供哪些促销计划和折扣优惠?
  • 影响竞争对手定价的因素有哪些?
  • 您竞争对手的客户对他们的购买产品的满意度如何?

因素 3:提高产品的可用性和可访问性

如今的消费者期望快速的产品交付以及流畅的全渠道体验。 因此,品牌需要根据市场需求确保其库存中装有适当数量和类型的产品。 同样,以准确的方式营销产品信息,使客户能够从在线和店内渠道访问和订购相同的产品也非常重要。

数据倡议 提高产品可用性和可访问性

数据分析可以帮助您回答以下问题:

  • 与在线相比,店内销售额的百分比是多少?
  • 产品交付最常见的地点是什么?
  • 消费者在哪里阅读有关您的产品/服务的信息?

的力量 清洁 数据

对于上面突出显示的所有问题,您可以通过直觉猜测它们的答案,或者使用准确、可靠的过去数据并计算出未来的决策。 但它比这要复杂一些。 许多组织收集和存储的数据的格式不正确和准确,无法用于分析,因此必须经过数据质量管理生命周期才能使用。

数据质量生命周期让您的数据通过一系列步骤来确保数据的可用性和准确性,例如数据集成、分析、清理、清理、重复数据删除和合并。 自助式数据质量工具 使数据质量管理自动化变得更加容易,同时减少了时间、成本和劳动力投资。 及时管理数据质量可以实时计算竞争指标,例如市场需求、消费者偏好、定价和促销以及产品可及性等。