如何在 Salesforce Marketing Cloud 中启用自动 Google Analytics UTM 跟踪

SFMC - Marketing Cloud:配置 Google Analytics 以使用 UTM 参数进行自动点击跟踪

默认情况下,Salesforce Marketing Cloud (SFMC) 未与 Google Analytics 集成以进行附加 UTM 跟踪查询字符串变量 到每个链接。 关于 Google Analytics 集成的文档通常指向 Google Analytics 360 集成……如果您真的想将您的分析提升到一个新的水平,您可能想看看这个,因为它允许您将来自 Analytics 360 的客户网站参与连接到您的 Marketing Cloud 报告中。

但是,对于基本的 Google Analytics Campaign Tracking 集成,将每个 UTM 参数自动附加到 Salesforce Marketing Cloud 电子邮件中的每个出站链接是相当容易的。 基本上有3个要素:

  1. 帐户设置中的帐户范围的链接跟踪参数。
  2. 电子邮件生成器中的其他链接参数,您可以选择将其配置为 UTM 参数。
  3. 跟踪电子邮件发送向导中启用的链接。

SFMC 业务单元级别的 Google Analytics 链接跟踪

我尽量避免在发送时采取额外的步骤,因为一旦你执行了一个活动,就没有回头路了。 发送电子邮件活动然后记住您没有启用活动跟踪非常令人头疼,因此我鼓励在 SFMC 的帐户级别自动跟踪基本的 UTM 参数。

为此,您帐户的管理员将导航到您的帐户设置(您的用户名下方右上角的一个选项):

  • 导航 设置 > 管理 > 数据管理 > 参数管理
  • 这将打开设置页面,您可以在其中配置您的 网络分析连接器

sfmc 谷歌分析网络分析连接器

默认情况下, 参数已设置 活动的内部跟踪如下:

cm_ven=ExactTarget&cm_cat=%%EmailName_%%&cm_pla=%%ListName%%&cm_ite=%%LinkName%%&cm_ainfo=%%AdditionalInfo_%%&%%__AdditionalEmailAttribute1%%&%%__AdditionalEmailAttribute2%%&%%__AdditionalEmailAttribute3%%&%%__AdditionalEmailAttribute4%%&%%__AdditionalEmailAttribute5%%

我的建议是将其更新为:

cm_ven=ExactTarget&cm_cat=%%EmailName_%%&cm_pla=%%ListName%%&cm_ite=%%LinkName%%&cm_ainfo=%%AdditionalInfo_%%&%%__AdditionalEmailAttribute1%%&%%__AdditionalEmailAttribute2%%&%%__AdditionalEmailAttribute3%%&%%__AdditionalEmailAttribute4%%&%%__AdditionalEmailAttribute5%%&utm_campaign=SFMC&utm_source=%%ListName%%&utm_medium=Email&utm_content=%%EmailName_%%&utm_term=%%__AdditionalEmailAttribute1%%

注意:我们已经看到不同客户端的替换字符串在哪里不同。 您可能希望通过 Marketing Cloud 支持验证您的字符串。 而且,当然,您应该发送到实际测试列表并验证是否附加了 UTM 代码。

这增加了以下内容:

  • utm_campaign 被设置为 SFMC
  • utm_medium 被设置为 电子邮箱
  • utm_source 动态设置为您的 列表名称
  • 的utm_content 动态设置为您的 电子邮件名称
  • utm_term is (可选) 使用来自您的电子邮件构建器的附加电子邮件属性设置

保存您的设置,并将为该帐户附加参数。

更新您的附加电子邮件属性

我已隐藏此屏幕截图中的帐户级数据,但您可以看到,现在我可以修改附加电子邮件属性参数以设置 utm_term 选项。 我可能想将它用于我的电子邮件的基本分类,如追加销售、交叉销售、保留、新闻、操作方法等。

电子邮件生成器 utm term 附加电子邮件属性

在 SFMC 中发送时跟踪链接

默认情况下, 跟踪点击次数 在发送 SFMC 时启用,我建议永远不要禁用该选项。 如果您这样做,它不仅会删除您的 UTM 跟踪,还会删除 Marketing Cloud 中该发送的所有内部活动跟踪。

在 Salesforce Marketing Cloud 中跟踪点击次数

就是这样……从现在开始,每当通过该帐户发送电子邮件时,适当的 Google Analytics UTM 跟踪查询字符串 附加,以便您可以在 Google Analytics(分析)帐户中查看电子邮件营销的结果。

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