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Google Analytics(分析)4:营销人员需要知道的……以及要做的……今天!

On 2023 年 7 月 1 日, 标准 Universal Analytics (UA) 媒体资源将停止处理数据,建议 Google Analytics 用户迁移到 Google Analytics 4 (GA4). 重要的是你 立即 不过,将 Google Analytics 4 与您的站点集成,这样您就可以在 XNUMX 月获得历史数据!

什么是谷歌分析 4?

这是一个仍在许多营销人员脑海中燃烧的问题——这是有充分理由的。 Google Analytics 4 不仅仅是一次更新; 这是一次彻底的重新设计,完全重新构想了跨网站和应用程序跟踪和收集数据的方式。 此举是由于更严格的数据隐私法,这将不可避免地迎来 没有cookie的未来.

Google Analytics 4 与 Universal Analytics

这是对 Google Analytics 的重大更新,将对行业产生巨大影响。 这里有 6 个主要差异……其中一些严重降低了营销人员在 UA 中逐渐欣赏的洞察力。

  1. 数据收集 – Universal Analytics 使用使用 cookie 跟踪网站流量的传统方法,而 GA4 使用更高级的方法,结合来自 cookie、设备指纹和其他数据源的数据。 这意味着 GA4 可以提供有关您的网站访问者的更准确和全面的数据。
  2. 用户 ID 跟踪 – Universal Analytics 允许您使用用户 ID 跨设备跟踪用户行为,但 GA4 通过自动链接来自不同设备和会话的数据,可以更轻松地跟踪用户行为。
  3. 机器学习 (ML) – GA4 结合了机器学习功能,可以帮助您更好地了解您的网站访问者,并就您的营销工作做出更明智的决策。
  4. 事件追踪 – 在 Universal Analytics 中,您需要为要在网站上跟踪的特定操作手动设置事件跟踪。 在 GA4 中,事件跟踪是自动的,您可以使用预定义的事件或 定制您自己的活动 跟踪与您的业务最相关的操作。
  5. Historical Data – 您可以在 GA4 中报告的历史数据的持续时间取决于所收集数据的类型。 某些类型的数据(例如事件和用户属性)的保留期最长为 2 年,而其他类型的数据(例如会话和综合浏览量)的保留期最长为 26 个月。 鉴于 Universal Analytics 提供完整的历史数据,这是一个巨大的差异。
  6. 报告 – Universal Analytics 和 GA4 都提供了一系列报告和指标,可以帮助您了解您的网站流量和用户行为。 但是,GA4 提供了更高级和可自定义的报告选项,以及实时数据和见解。

GA4 为企业提供更具可操作性的见解,因为您现在可以更清晰地了解用户行为并更全面地了解整个客户旅程。

如果用户访问您的网站或应用程序,新功能现在会将数据合并到一个来源中,并允许您一起分析收集到的信息。 还有大量新的事件跟踪功能和机器学习处理,为您打开大门,以对您的业务更有意义的方式收集数据。 即使消费者选择退出数据收集,AI 也会填补空白,让您更深入地了解您的客户群。

营销人员在 GA4 中失去了什么?

尽管 GA4 迁移有其所有好处,但并非没有缺点。 无法将 Universal Analytics 信息迁移到新平台可能尤其成问题。 这就像第一次激活 Google Analytics。 您将没有任何历史事件数据可供回顾,因为尚未捕获任何内容。

仅此一点就足以让我们尽快开始 GA4 集成。 事实上,您只能保证访问 UA 数据收集结束后六个月的历史数据。 GA4 已被视为新标准。 别无选择,现在是熟悉新系统的绝佳时机。

Universal Analytics 中提供的一些附加功能在 GA4 中不可用:

  • 用户 ID 跟踪 – 在 Universal Analytics 中,您可以使用用户 ID 跨设备跟踪用户行为。 此功能在 GA4 中不可用,因为它会自动链接来自不同设备和会话的数据。
  • 自订变数 – 在 Universal Analytics 中,您可以设置自定义变量来跟踪特定的用户行为或特征。 此功能在 GA4 中不可用,因为它具有更灵活的基于事件的跟踪系统,使您无需自定义变量即可自定义跟踪。
  • 访客细分 – 在 Universal Analytics 中,您可以按访问者类型(例如新访问者与回访者)对数据进行细分,并根据各种标准创建自定义细分。 在 GA4 中,您仍然可以对数据进行细分,但细分选项更加有限。
  • 高级细分 – 在 Universal Analytics 中,您可以创建高级细分来分析数据的特定子集。 此功能在 GA4 中不可用,因为它具有更灵活的基于事件的跟踪系统,使您无需高级细分即可自定义跟踪。
  • 网站搜索跟踪 – 在 Universal Analytics 中,您可以设置站点搜索跟踪以了解用户如何与您的站点搜索功能进行交互。 此功能在 GA4 中不可用,但您可以使用事件来跟踪网站搜索行为。
  • 自定义提醒 – 在 Universal Analytics 中,您可以设置自定义警报以通知您网站流量或用户行为的重大变化。 此功能在 GA4 中不可用,但您可以使用异常检测功能来识别数据中的重大变化。

了解 GA4 的新功能

因为这是彻底的重新设计, GA4 包含一个全新的界面,这最初看起来令人望而生畏,特别是如果您已经习惯了 UA。 新界面简化了 5 个关键元素:

图像3
信贷:谷歌
  1. 搜索
  2. 产品链接、帮助和帐户管理
  3. 旅游导航
  4. 编辑和共享选项
  5. 业务报告

重要的是要注意,在许多方面,它也是一个功能更强大的工具,只需进行一些更改。

一方面,由于 GA4 基于操作而不是基于会话,行为指标发生了变化。 您不会看到平均会话持续时间或跳出率,而是会跟踪参与会话或参与率。 观点也已成为过去。 帐户和属性仍然存在,但数据流(例如,网站、应用程序等)现在可用,并且可以在属性级别进行配置。

除此之外,您还会发现新的事件类别,其中许多是自动收集的。 您还可以使用多个增强的测量和自定义事件。 每一个都解锁了新的报告功能,您可以根据您的业务需求精确定制这些功能。 但是,GA4 迁移确实带来了更少的标准报告。

从这些报告中,您可以将数据导出到 Google Data Studio 或进入 浏览 部分来构建您的自定义探索,例如漏斗报告、路径探索等。

如何开始 GA4 集成

尽管学习曲线略有不同,但 GA4 集成是一个简单的更新。 为了充分利用它,只需要进行一些准备工作。 这是您首先要关注的地方:

  1. 更新您的数据流。 通过 GA4 迁移,现在可以在流级别收集数据。 这意味着您必须为整个企业的所有平台设置数据流,以便稍后捕获信息并提取报告。 例如,如果您的组织有一个网站、Android 应用程序和 iOS 应用程序,您将希望将这些平台中的每一个设置为同一 GA4 媒体资源中的单独数据流。 这使您可以跟踪整个客户生命周期并提供更全面的营销活动分析。
  2. 为基本目标更新您的活动。 当您完成 GA4 集成时,您会注意到事件与 UA 中的事件类似。 但是,您可能需要自定义任何相关目标(现在称为转化),以确保跟踪对您的业务重要的内容。 采取类似目的地类型的目标。 您不能只创建页面查看目标。 Google Analytics 4 与 Universal Analytics 的数据模型非常不同。 因此,您可以通过在 GTM 中创建一个事件来设置表单提交目标,该事件在所需页面上发生页面查看事件时触发。

如何将事件从 UA 迁移到 GA4

  1. 监控您的活动的新参与度指标。 一个重大变化是您网站的跳出率在 GA4 集成后可能不再可用。 但是,现在可以通过 Analytics 找到其他基于参与度的指标。 参与率是跳出率的倒数,是最明显的,可以让您确定用户如何与您的内容互动。 如果参与率很低,您可以深入研究不同的报告和探索,看看它是否一直很低,或者它是否是特定渠道、页面、来源等的结果。

假设一些页面的参与率很低。 然后,您可以评估内容是否与您的营销相关,从而将用户吸引到这些页面。 也许其中一个页面没有提供您希望他们采取的下一步的简单或合乎逻辑的路径。 然后,您可以根据 GA4 更新提供的见解进行更正。

没有人为了保持不变而努力成为一名数字营销人员。 GA4 只是另一个强大的新工具,它提供了多种功能来改善客户档案、进一步监控趋势并以令人兴奋的新方式实现再营销。 现在花时间学习它,同时您仍然可以依靠 UA 的安全网,当 GA4 接管成为街区的大孩子时,您将领先一步。

如何使用设置助手配置 GA4 注册 Google Analytics 4 培训和认证

格雷格·沃尔瑟

Greg Walthour 是 Intero Digital 的联合首席执行官,Intero Digital 是一家拥有 350 名员工的数字营销机构,提供全面的、以结果为导向的营销解决方案。 Greg 在指导付费媒体策略、优化 SEO 以及构建面向解决方案的内容和 PR 方面拥有 20 多年的经验。 他领导着一个由网页设计和开发、亚马逊营销、社交媒体、视频和图形设计方面的专家组成的团队,Greg 帮助各种规模的公司在数字时代取得成功。

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