在有关零售业在Google Ads中的效果的第四次年度研究中， 三轮 建议电子商务零售商重新考虑他们的策略并找到空白。 该公司在其研究报告中发表了 2020年基准报告：零售版Google广告，对零售业在Google Ads中的效果进行的综合研究。
Sidecar的发现为零售商在2020年期间考虑的主要教训，特别是在COVID-19疫情造成的流动环境中。 2019年比以往任何时候都更具竞争力，但零售商能够通过适应气候，专注于其受众策略并优先考虑增量增长而非大规模增长来成功维持收入。 这种适应能力是在整个动荡时期保持业务发展并为消费者提供支持的关键。
Sidecar的综合数字战略高级总监Mike Farrell
零售Google广告效果的关键因素：
Sidecar发现了以下影响2019年零售商业绩的因素：
- 预算变动 –零售商重新调整了2019年的Google Ads支出，优先考虑了Google购物上的低渠道活动，并重新调整了其付费搜索广告系列以节省成本。
- 效率优先 –零售商强调付费搜索的效率，部分原因是投资于成本较低的移动广告，从而导致每年的收入类似增长。
- 来自亚马逊的竞争 –这场竞争降低了跨设备的Google购物转化率，迫使零售商增加支出以维持收入增长。
- 重视受众策略 –零售商将重点放在更细致的受众群体定位上，以更好地将Google Ads映射到购买渠道的所有阶段。
- 坚定不移地关注Google –零售商通过长期存在的Google Ads平台保持收入，并正在通过诸如Amazon和Pinterest之类的新型广告平台寻求更多收益。
展望未来，Google肯定会继续打造其Google Ads平台，以与不断壮大的竞争性营销平台（例如Facebook，Instagram和Amazon）竞争。
Google Ads零售基准的主要发现：
- 零售商应对竞争挑战。 零售商在付费搜索方面的效率提高了，在节省类似收入的同时，每年节省了8％的成本。 零售商能够使Google购物的收入增加7％，而支出却相应增加了7％。
- 零售商的广告支出发生了变化。 在这两个渠道之间，Google购物占据了零售商预算的80％，因为它在转换最底层渠道的购买者中扮演着越来越重要的角色。 尽管付费搜索占了支出的剩余20％，但零售商正以更大的粒度处理这些广告，以有效地吸引渠道顶部的购物者。
- 在60年第三季度，B2B，房屋和家庭以及大型垂直行业的亚马逊在Google购物的印象份额突破了3％。 亚马逊的印象份额在第四季度略有下降，从而使零售商在一年中的关键时期赢得了一定的曝光率。
- 亚马逊的印象份额在2019年的付费搜索中略有变化，对所有分析的零售商而言徘徊在40％或更低。 健康与美容以及室内和家庭垂直行业的零售商在7年的细分市场中看到了亚马逊的印象份额下降了大约8至2019个百分点。这些发现表明，付费搜索可以成为零售商应对亚马逊和其他竞争对手的有价值的工具。在付费SERP上的存在。
- 黄金日为零售商提供了有关Google Ads的新机会。 在Google购物的黄金时段的整个一周内，设备的展示次数和收入均同比增长。 对于移动购物广告，关键KPI的同比增长（订单增长4％，点击增长6％，收入增长13％）。 此外，付费搜索移动广告收入大幅增长，订单量同比增长25％，收入同比增长28％。
访问完整的报告，您可以获得特定零售行业的KPI，包括影响零售格局的主要趋势以及Sidecar的建议。
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