社会的未来就是营销的未来

大鱼

我最近有机会参加 ExactTarget 连接 2012,在几次小组讨论中,我特别喜欢 2020年社会:我们将成为什么样? 由ExactTarget市场研究与教育副总裁Jeff Rohrs主持,其中包括ExactTarget社会副总裁Margaret Francis, 大卫伯克威茨,360i新兴媒体副总裁, 斯蒂芬·塔尔顿,全球频道和SMB营销Bazaarvoice主管,以及Sam首席执行官兼创始人Sam Decker 质量相关性.

小组成员提出了一些令人发指的思想见解,一些预测或课程。 作为一名营销人员,我对未来的前景有自己的看法,并且在这一趋势即将结束时有一个妙语,但是接下来的几段内容可能会提供一些见解。

我们的营销人员有时会忘记我们的营销祖先是掠食者。 他们只想将客户的竞争对手排除在市场之外。 如果他们本可以用长矛,剑和战斧将他们击倒,他们将拥有。 

当我们在营销的历史叙述中前进时,我们都知道进展缓慢,从而导致了正确的信息,正确的人,正确的时间的观念。 在某种程度上,我们有时可以说我们通过提供有价值的服务确实在给消费者一个好处,从而证明我们的工艺是合理的。 毕竟,我们有工作要做。

但是让我们面对现实吧; 公元前2,000年的目标是 帮助我们的客户取得市场主导地位。 而且 还是.

快步进入社会万物的时代。 社会技术吸引了美国公司的注意。 突然掠食者变得有些脆弱。 我们对这个新现实做出了反应,并且在很大程度上做得不好。 如今有多少公司甚至对以下问题进行了充分回应 Twitter?

毫无疑问。 如果没有社交,那么商业世界就不会改变他们的行为。 如果公司如此热衷于变得如此以客户为中心,那么他们会不会创建自己的社交渠道版本? 我们仍然生活在这个战斗或飞行世界中,许多公司都在拼命地控制这个新的社会现实,并将其制度化。

一旦营销界的许多人开始社交,它就被当作诱饵,将羔羊绑在树上,用来引诱毫无戒心的狮子。 但是,我们的部落中还有另一群人,他们把社会看作是一个陌生的,神秘的新部落,它已经进入了我们的土地。 是的,它们是不同的,但是它们带来了合作,倾听,社区共享的礼物。

我们仍在狩猎,但我们是作为一个大家庭来狩猎的。 我们只拿我们需要的东西,并且在火上分享故事。 这是我们作为营销人员如何运用技巧的微妙而深刻的变化。 这并不意味着我们停止我们的广告系列,指标或成为营销人员的原因。 这确实意味着我们与更大的部落打猎,并且我们从非常不同的角度来告知我们的决定。 

因此,在这里,作为在这个新现实中工作的营销人员,我们有时仍会表现得好像仍在旧世界中。 您是饥饿游戏行销的哪个角色? 现在回到小组提出的问题,以及我对如何应对未知的未来社会世界的建议。 我的一句话回应是:

停止沉迷于技术!

互联网本质上是社交性的,但是随着信息在各个渠道上的渗透,它变得越来越难引起人们的注意。 未来会导致技术中断的社交供应商自然会对此做出回应,未知因素的确归结为 有多大破坏力? 新的部落营销人员了解到,组织很难预测社交技术的未来。 相反,他们应该专注于无论出现什么中断都将继续至关重要的事情,即无论技术如何变化都将受到尊重的行为。

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