联邦贸易委员会的警告(联邦贸易委员会)有 已经送走了,超过90封直接发送给营销商及其影响者的电子邮件,包括肯德尔·詹纳(Kendall Jenner),艾米丽·拉塔科夫斯基(Emily Ratajkowski),海莉·鲍德温,索非亚·维加拉,林赛·罗韩,索菲亚·布什,曾达亚·科尔曼,珍妮弗·洛佩兹,卢克·布赖恩和肖恩·科布斯等演员和音乐家。
我们已经写过 泄露 以前,但我仍然对许多有影响力的人忽视与他们谈论的公司分享他们的经济补偿或贸易关系感到惊讶。当我有一个 物质联系 在一家公司,我会在几个层面上披露这种关系:
- 每一条内容 我发布的内容,无论是推文还是完整的帖子,都会提及他们是客户,或者我们是否是附属机构、共享广告,或者他们是赞助商。我的侧边栏清楚地说明了我如何通过我的网站获利。
- 在我的网站上,我分享与我合作的公司的公司名称。
- 连我的 服务条款 声明我经常谈论客户或我有金钱关系并披露它们。但需要注意的是,一般 TOS 并不涵盖 FTC 指南!
不过,我觉得自己是少数几个。
明确和不公开的披露
这两个词是 FTC 指南的关键。 然而,我每天听播客、看直播视频,阅读营销行业领导者的社交更新,他们甚至不透露自己与供应商、会议甚至他们自己客户的付费关系。 一周又一周,他们将讨论使用一种工具,结果该工具的公司成为他们的客户。 除了违反联邦贸易委员会的披露准则外,这对他们的受众和社区也是一种伤害。
这不仅令人不安,而且我也有反向链接公司定期与我联系,他们希望付钱给我在我的内容中放置反向链接,并且 他们要求不透露。 如果他们要求我直接违反FTC的披露准则,我总是在答复中清楚地询问他们。 我从未得到后续回应。
那些 FTC发送的警告电子邮件 是对整个行业的警告。 没有人应该忽视他们也宣布并促进了电子邮件发送这一事实。 不幸的是,这些警告似乎没有引起注意,联邦贸易委员会可能是时候从名人、有影响力的营销平台和获得服务的营销人员中举出一些例子了。
FTC的《背书指南》指出,如果背书人与产品营销人之间存在“实质性联系”,换句话说,这种联系可能会影响消费者对背书的重量或信誉的联系,那么这种联系应该清晰而显眼。除非已从包含背书的通信上下文中明确了该连接,否则将不再公开。 FTC致阿迪达斯集团北美区总裁Mark King的信。
FTC认可指南
Instagram名人仍违反FTC准则
一家建立定制影响者活动的公司研究了名人社交媒体资料,发现 Instagram 上 93% 的名人社交媒体代言违反了 FTC 准则: