电子商务个性化解决方案需要这4种策略

个性化电子商务

营销人员讨论时 电子商务个性化,他们通常谈论一种或两种功能,但却错过了为访客创造独特和个性化购物体验的所有机会。 实施了迪士尼,优衣库,匡威和奥尼尔等全部4种功能的在线零售商看到了令人难以置信的结果:

  • 电子商务访客参与度提高70%
  • 每次搜索收入增加300%
  • 转化率提高26%

尽管这听起来令人惊讶,但该行业未能实施这些策略。 反思已发布 2015 RSR个性化报告,使领先的零售商获得F级:

  • 85%的回头客与首次访问者相同
  • 52%的人不会根据台式机,平板电脑或智能手机定制内容
  • 74%的用户对以前访问期间浏览过的产品没有记忆

全面实施 电子商务个性化策略 有四个关键策略:

  1. 交互作用 –根据购买历史量身定制的内容
  2. 图书馆推荐 –推荐,相关和相关的产品推荐
  3. 智能搜索 –搜索栏中的自动补全,与搜索的历史关联性
  4. 自适应页面 –在台式机和移动设备上为新用户和回头用户提供动态首页

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电子商务个性化

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