您应该跟踪的两个新电子商务指标

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商品销售(根据Wikipedia,截至19月10日太平洋夏令时间):

任何有助于将产品销售给零售消费者的做法。 在零售店一级,商品销售指的是可以出售的各种产品以及这些产品的展示方式,以引起人们的兴趣并吸引顾客进行购买。

商品和数据的第一个(伪经)故事涉及一次性尿布和啤酒。 数学表明,那些在便利店而不是经过精心策划的大盒子商店购买一次性尿布的人,也很冲动地买了六包啤酒。

推销员的作用是确定将这两种物品放在一起将增加啤酒的销量,还是将它们物理分开将增加其他冲动物品的销量。 真正的数据驱动销售商会以不同的价格在不同的地理位置,不同的社会经济区域中进行测试。

当日本传出关于7-XNUMX商店如何根据一天中的时间更改其货架上的产品以最大化其有限的零售空间时,店内商品销售达到其数据高峰的信息。

一些制造商在与大型商店合作时具有一定的杠杆作用。 为了换取更高的利润,更低的运输成本,专用包装等,零售连锁店可能会向最佳合作伙伴特别考虑货架问题。

但是,根据购物者,商店的显示不可见或动态生成时会发生什么? 欢迎来到网上销售。

哪里,我的产品在哪里?

如果您通过亚马逊,BestBuy或Costco进行销售,除非您事先进行了协商并取得了好成绩,否则您不知道您的产品是否出现在首页,给定类别或现场搜索中。

这是新指标 可发现性 以及 可购物性 进来。

内容分析:

可发现性 衡量消费者在线发现产品的能力。

可购物性 影响潜在客户做出理性决定的能力

是否有关于规格,尺寸,包装,价格等的足够信息,以便他们实际将其放入购物车中?

Content Analytics创始人David Feinleib表示,在主要电子商务网站(如Amazon和Walmart.com)上的现场搜索中,超过75%是通用搜索字词,而不是品牌名称。 您如何知道您的产品是否出现在店内搜索结果的首页上? 这至关重要,因为排名前三位的产品所获得的访问量是所有其他结果总和的四倍。 当然,移动购物大大加剧了这个问题。

在可购物性方面,在线销售商需要知道是否在正确的时间以正确的格式将正确的信息传递给购物者,以将其转变为购买者。 必须提供照片,规格和评论以确保销售。

救援技术

Content Analytics每小时监控一次零售网站,其中包括 亚马逊, Best Buy, 好事多, CVS, Drugstore.com, 山姆俱乐部沃尔玛 了解您的产品在哪里以及如何展示。

  • 一个项目是 缺货? 您会收到警报。
  • 一个物品 失去排名 在搜索结果中? 您会收到警报。
  • 您的竞争对手 更改价格 在给定的零售商? 您会收到警报。
  • 数量不足 商品评论? 您会收到警报。
  • 可见度不佳 移动设备? 您会收到警报。
  • 图片 不渲染 如预期的那样? 您会收到警报。

尽管技术本身可能并不出色,但事实证明,正确的数据收集和分析对于在线世界而言是无价的。

如果您在电子商务世界中,是时候将Findability和Shopability添加到指标词典中了。

你觉得呢?

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