滴水:什么是电子商务客户关系经理(ECRM)?

滴灌电子商务客户关系管理ECRM平台

An 电子商务客户关系管理 平台可在电子商务商店与其客户之间建立更好的关系,以带来难忘的体验,从而提高忠诚度和收入。 ECRM拥有比 电子邮件服务提供商 (ESP)并比以客户为中心 客户关系管理 (CRM)平台。

什么是ECRM?

ECRM使在线商店所有者了解
每个独特的客户-他们的兴趣,购买,
和行为-并通过跨任何集成营销渠道使用收集的客户数据,大规模提供有意义的个性化客户体验。

对于希望在每个客户上拨入以在网络这一端获得最个性化体验的在线企业,ECRM是理想的选择。 从初创企业到企业,ECRM适用于那些希望拥有电子商务巨无霸功能而又不会破产或雇用开发团队的品牌。

ECRM功能包括

  • 收集新的潜在客户和客户 –电子商务CRM使品牌商可以使用弹出窗口或通过与目标页面,Facebook广告等的集成来收集其网站上的电子邮件地址。 每个电子邮件地址都释放了个性化可能性的世界。
  • 建立销售邮件 –从电子邮件生成器到HTML到纯文本,ECRM可以处理您需要联系到人们并销售更多产品的任何电子邮件格式。 轻松添加诱人的产品图片,个性化内容块等,以使每一封电子邮件都具有针对性,并针对接收电子邮件的人量身定制。
  • 强大的细分和个性化 –跟踪更多行为,例如进行购买,购买LTV,购买品牌,浏览页面等,以获取更多细分和个性化机会。

滴灌电子商务细分

  • 进行个性化的多渠道客户旅程 –自动化的工作流程整合了您从Facebook到直接邮寄等的所有集成,因此品牌商可以构建功能强大的多渠道广告系列,这些广告系列可以在适当的时间和地点自动通过个性化消息传递给人们。

个性化的多渠道和全渠道客户之旅

  • 测试,分析和优化策略 – ECRM附带收入仪表板,可以显示您获得的收入,平均订单价值,每人收入以及购买广播,活动和工作流的时间。 然后,使用“拆分测试”来查看哪些客户体验在持续优化和增长方面产生更大的共鸣。

滴灌ECRM

Drip是世界上第一个电子商务CRM(ECRM),致力于通过更个性化的大规模体验使在线商店更贴近客户。

ECRM解决了多渠道营销问题,包括电子邮件,短信,Facebook,Instagram等,可以直接发送邮件以及其他内容,同时保持站起来容易。

适用于ECRM的滴灌电子邮件营销自动化

与Magento集成, Shopify,Shopify Plus,Thrivecart, WooCommerce,WPFusion,1ShoppingCart,3dcart,Coupon Carrier,E-Junkie,Fastspring,Fomo,Gumroad,Nanacast,Podia,SamCart,SendOwl,Zipify Pages以及几乎任何其他电子商务平台都可以通过其购物者活动API进行。

Drip具有多功能性和便捷性,它为专业品牌提供了一个与众不同的机会,可以建立差异化,建立客户信任和忠诚度,并且可以蓬勃发展,而不会被电子商务巨头吞并。

体验滴灌 滴灌试验 滴灌示范

披露:我是的会员 .

你觉得呢?

本网站使用Akismet来减少垃圾邮件。 了解您的数据如何处理.