数字化转型是领导力问题,而不是技术问题

数字化改造

十多年来,我在我们行业中的咨询重点一直是帮助企业突破并以数字方式转变其公司。 尽管通常认为这是投资者,董事会或首席执行官的某种自上而下的推动力,但您可能会惊讶地发现,公司领导层缺乏推动数字化转型的经验和技能。 领导层经常雇用我来协助公司进行数字化转型-它恰好是从销售和营销机会开始的,因为这样可以迅速实现令人难以置信的结果。

随着传统渠道的持续下降以​​及大量可负担的数字媒体战略的兴起,公司通常难以做出转变。 传统心态和遗留系统盛行,缺乏分析和指导。 通过利用敏捷过程,我可以向领导者展示他们的数字 营销成熟度 在其行业内,在竞争对手中以及在与客户之间。 这些证据清楚地表明我们需要进行业务转型。 买入后,我们便开始了转变其业务的旅程。

我一直对员工准备好学习和学习感到惊讶……但是,往往是管理层和领导才能不断努力。 即使他们意识到数字转换的替代方案和 敏捷 灭绝后,他们因担心改变而退缩。

自上而下的沟通不畅以及转型领导力不足是阻碍转型发展的重大问题。

Nintex的最新研究, 数字化转型不仅是技术问题,还在于人才问题。 这就是为什么像我这样的顾问现在需求很高的原因。 尽管公司内部拥有不可思议的人才,但是这些人才通常不会接触到新的方法,平台,媒体和方法论。 静态流程通常以确保其稳定性的管理层加以解决……这很可能会阻碍实际需要的东西。

  • 只有 业务部门员工的47% 甚至知道什么是数字化转型-更不用说他们的公司
    有计划解决/实现数字化转型。
  • 67%的经理人 知道只有27%的非管理人员与之相比有什么数字化转型。
  • 尽管 89%的决策者 说他们有指定的转型负责人,没有人能在公司中脱颖而出。
  • 意识差距的一个重要例外是业务人员的IT部门, 89%的人知道什么是数字化转型.

在与IT主管的讨论中, 戴尔Luminaries播客,我们看到了强有力的领导对组织的影响。 这些组织永远都无法安定下来。 这些组织(其中许多是拥有数万名员工的国际公司)的经营文化是,持续变革是常态。

Nintex的研究支持这一点。 该研究针对销售组织,发现:

  • 60%的销售专家甚至不知道什么是数字化转型
  • 40%的销售专业人员认为可以将超过五分之一的工作自动化
  • 74%的人认为他们工作的某些方面可以自动化。

他们工作的组织缺乏通过实施人工智能和自动化来弥合差距来实现转型的领导力。 可悲的是,该研究还显示,17%的销售专家甚至没有参与数字化转型讨论,而12%的参与度有限。

数字化转型不再具有风险

与十年前相比,如今的数字化转型甚至没有风险。 随着消费者的数字行为变得更加可预测,并且负担得起的平台数量不断增加,公司不必花过去几年的巨额资本投资。

最好的例子是我正在协助数字标牌的公司。 如果他们愿意的话,一个供应商会提供巨大的报价,这将需要数月的时间才能收回。 它需要由卖方拥有和维护的专有系统,既需要订阅其平台又需要购买其专有硬件。 该公司与我联系并要求我提供帮助,因此我联系了我的网络。

在合作伙伴的推荐下,我找到了一种解决方案,该解决方案可以立即使用AppleTV和HDTV,然后运行每个屏幕仅需$ 14 / mo的应用– 现场直播。 通过不必进行大量的资本投资和利用现成的解决方案,该公司将几乎在系统投入使用后就收回成本。 这包括我的咨询费!

在审查案件 西尔斯最近破产,我认为这绝对是发生了什么。 内部所有人都知道公司需要转型,但他们缺乏领导才能实现这一目标。 几十年来,稳定和现状已经确立,中层管理人员担心变革。 这种恐惧和无能为力导致他们不可避免的灭亡。

员工不必要地担心数字化转型

企业员工之所以没有获得有关转型工作的备忘的原因,并且因此而产生了毫无根据的工作恐惧感,是因为 没有明确的领导者 改造工作的背后。 Nintex发现在谁应该领导组织内的数字化转型工作方面缺乏共识。

由于缺乏认识,业务线员工更有可能将他们公司的转型和自动化工作视为 危及 他们的工作,即使事实并非如此。 将近三分之一的员工担心使用智能功能会危害他们的工作。 但是,由于智能过程自动化,绝大多数工作不会消失。

在与我合作的市场和销售部门中,公司已经将其资源削减到最低限度。 通过投资于数字化转型,就不会有被淘汰的风险,因此有机会更有效地利用您的才能。 释放您的销售和营销团队的创造力和创造力,最终将是数字化转型的最大好处!

下载智能过程自动化研究现状

你觉得呢?

本网站使用Akismet来减少垃圾邮件。 了解您的数据如何处理.