设计思维:将玫瑰,花蕾,刺活动应用于营销

玫瑰芽刺

这周非常激动,因为我一直在与Salesforce和另一家公司的一些企业顾问合作,研究如何改善他们的客户的战略会议。 当前我们行业的一个巨大差距是,公司通常拥有预算和资源,有时拥有工具,但通常缺乏启动适当执行计划的策略。

他们走向几乎每个客户的一个应用程序是一项名为“玫瑰,芽,刺”的设计思想活动。 练习的简单性和确定的主题使其成为查明营销工作差距的非常有效的方法。

量身定制

  • 尖锐的
  • 红色,蓝色和绿色的便签
  • 大量的墙壁或白板空间
  • 促进事情进展的推动者
  • 2至4个了解流程的关键人员

应用实例

也许您将实施一项新的营销技术来为您的客户开发自动化旅程。 由于您实际上并不知道从哪里开始计划,因此该项目可能会突然停止。 在这里玫瑰,花蕾,刺都可以派上用场。

罗斯–在做什么?

首先写下实现工作的内容。 培训可能很棒,或者平台易于使用。 也许您在团队中或通过第三方有大量资源可以提供帮助。 可能是任何事情……只需写下有效的内容即可。

芽–有哪些机会?

当您开始遍历您的人员,流程和平台时,一些机会将升至最高。 平台可能提供社交,广告或文本消息传递功能,可以帮助您更好地针对潜在客户进行多渠道定位。 也许将来会有一些集成来整合人工智能。 可能是任何东西!

刺–破碎了什么?

在分析项目时,您可能会发现丢失,令人沮丧或失败的事物。 也许是时间表,或者您没有足够的数据来做出一些决策。 

集群时间

如果您花费30至45分钟的时间使您的团队发布笔记并考虑每种可能的玫瑰,芽或刺,那么您到处可能会留下很多便签。 通过将所有想法都用彩色编码的笔记整理起来,您将看到一些以前从未见过的主题。

下一步是将笔记聚类,此过程称为 亲和力映射。 利用分类来移动笔记,并将它们从玫瑰,芽,刺到实际过程进行组织。 对于您的营销工作,您可能希望有几列:

  • 发现 –计划营销工作所需的研究和数据。
  • 策略 –营销工作。
  • 实施 –建立营销计划所需的工具和资源。
  • 执行 –计划的资源,目标和度量。
  • 优化 –实时或下一次改进主动性的方法。

当您将笔记移到这些类别时,您将看到一些伟大的主题开始出现。 也许您甚至会看到绿色的道路……帮助您了解障碍物的位置,以便您确定如何成功地克服障碍。

设计思维

这只是设计思维中使用的一个简单练习。 设计思维是一种广泛得多的实践,通常应用于用户体验设计,但也正在演变为帮助企业解决更大的问题。

设计思维有5个阶段-强调,定义,构思,原型和测试。 这些与 敏捷营销之旅 我开发的不是偶然的!

我鼓励您参加课程,观看一些视频,甚至 买一本关于设计思维的书,它正在改变企业的运作方式。 如果您有任何建议,请在评论中保留它们!

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