DESelect:Salesforce AppExchange 的营销数据支持解决方案

取消选择 Salesforce AppExchange 的营销数据启用

对于营销人员而言,大规模、快速、高效地与客户建立 1:1 的旅程非常重要。 用于此目的的最常用营销平台之一是 Salesforce Marketing Cloud(SFMC).

SFMC 提供了广泛的可能性,并将这种多功能性与前所未有的机会相结合,让营销人员在客户旅程的不同阶段与客户建立联系。 例如,Marketing Cloud 不仅使营销人员能够定义他们的数据模型,而且还可以完美地集成或上传多个数据源,称为数据扩展。

SFMC 提供的巨大灵活性主要归功于这样一个事实,即 Marketing Cloud 中的许多操作都是由 SQL 查询运行的。 细分、个性化、自动化甚至报告等营销活动需要营销云中的单独 SQL 查询,以便营销人员过滤、丰富或组合数据扩展。 只有少数营销人员具备独立编写、测试和调试 SQL 查询的知识和技能,这使得分段过程耗时(因此成本高昂)并且最容易出错。 在任何企业中,最可能出现的情况是营销部门依靠内部或外部的技术支持来管理他们在 SFMC 中的数据。

DESelect 专门为 Salesforce AppExchange 提供营销数据支持解决方案。 它的第一个拖放解决方案 DESelect Segment 专为没有编码经验的营销人员创建,使他们能够在安装后的几分钟内立即部署该工具,以便他们可以立即开始为他们的目标群体进行细分活动。 使用 DESelect Segment,营销人员不必编写单个 SQL 查询。

取消选择功能

DESelect 拥有一系列现成的解决方案,可提高企业在 Salesforce Marketing Cloud 中的投资回报率:

  • 取消选择段 通过选择提供直观而强大的细分功能。 选择允许用户组合数据源并应用过滤器以无需 SQL 查询的方式生成段。 借助该工具,用户可以在 SFMC 中以 52% 的速度执行细分任务,并将他们的活动启动速度提高 23%,同时继续充分利用 Marketing Cloud 提供的众多可能性。 DESelect 使营销人员能够独立(无需外部专家)以比以往更多的创造力对他们的沟通进行细分、定位和个性化。
  • DE选择连接 是一种营销数据集成解决方案,使营销自动化专业人员能够通过 webhook 轻松集成和维护任何数据源来节省时间(API) 到 Salesforce Marketing Cloud 和/或 Salesforce CDP 并返回,只使用拖放功能。 与大型集成工具不同,DESelect Connect 专为精明工作的营销人员而设计,使其更灵活,与其他解决方案相比价格更低,并且非常易于使用。 与所有 DESelect 产品一样,Connect 不需要任何停机时间来安装或设置,您只需即插即用。 最重要的是,它不需要自托管,并且设计时 SFMC 限制了 API 调用的数量。
  • DESelect 搜索 不是新的,它已经可用并且仍然作为 Chrome 扩展程序帮助营销人员轻松搜索营销云中的任何内容。 完全集成的搜索栏允许您查找数据扩展,包括:
    1. 电子邮件模板
    2. 用户发送
    3. 内容
    4. 自动化
    5. 查询活动
    6. 过滤器定义

本月,DESelect 还发布了 Search in 的AppExchange. 将该产品添加到 Salesforce 市场的决定是因为在不支持 chrome 扩展的组织中工作的用户的普遍需求。 现在,每个 Marketing Cloud 用户都可以从这个用户友好且省时的工具中受益。

  • 取消选择搜索 1
  • 取消选择搜索结果

取消选择段特征

  • 将数据扩展连接在一起 – 用户可以使用拖放功能轻松地将数据扩展连接在一起并定义它们的关联方式。 管理员可以预先定义这些关系。
  • 排除记录 – 与加入数据扩展类似,用户可以显示他们想要从选择中排除的记录。
  • 附加数据源 – 这很容易 取消选择 将来自不同数据源的联系人附加在一起。
  • 应用过滤条件 – 用户可以跨数据扩展和源应用多种过滤器,支持所有字段格式。
  • 执行计算 – 子查询允许聚合数据和执行计算,例如客户进行了多少购买或客户花费了多少。
  • 排序和限制结果 – 用户可以按字母、日期或任何其他合乎逻辑的方式对结果进行排序。 如果需要,他们还可以限制结果的数量。
  • 定义和使用选项列表 – 用户可以以管理员身份分配选项列表值和标签,使他们的团队能够更有把握地进行过滤。
  • 设置手动或基于规则的值 – 用户可以通过设置手动或基于规则的值来个性化他们的结果,例如, 女性 成为 错过男性 成为 神秘.
  • 使用规则删除重复记录 – 可以通过一个或多个规则对记录进行重复数据删除,并给予一定的优先级。
  • 使用瀑布分割 – 用户可以应用级联规则来使用“瀑布分割”。

DESelect 成功案例

目前,DESelect 受到 Volvo Cars Europe、T-Mobile、HelloFresh 和 A1 Telekom 等全球品牌的信赖。 该公司与客户保持密切关系的政策是在初始阶段进行培训和专门支持,即使该应用程序从安装之日起就已准备就绪,这使得成功故事得以持续。

翡翠案例研究: 基于加州 是大型现场和沉浸式 B2B 活动和贸易展览的运营商。 这个市场领先的品牌成立于 1985 年,在 1.9 场活动和 142 家媒体资产中连接了超过 16 万客户。

Emerald 最近开始使用 SFMC。 使用云后不久,他们的营销自动化团队发现,对于没有 SQL 专业知识的营销人员来说,没有用户友好的解决方案严重依赖 SQL 查询。 他们发现事先构建数据扩展的效率低下,并且不得不提前定义所有字段的不灵活性。

在使用 DESelect 之前,Emerald 的营销人员没有数据库访问权限,因为他们的中心团队之前已经建立了细分市场。 DESelect 帮助 Emerald 使其营销团队能够访问和管理数据,同时高效、独立地创建细分市场。 现在,他们甚至考虑向营销人员自己推出 DESelect,以完全启用他们的 SFMC 用户。

DESelect 将效率提高了 50%。 现在做一些特别的事情要容易得多。

Emerald 数据管理与分析高级总监 Gregory Nappi

要了解更多有关如何 取消选择 可以帮助您的组织:

访问 DESelect 安排 DESelect 演示