作为CRM经理,学习技术至关重要:以下是一些资源

阅读时间: 5 分钟 为什么要以CRM经理的身份学习技术技能? 过去,要成为一名优秀的客户关系经理,您需要具备心理学和一些营销技巧。 如今,CRM远非最初的技术游戏。 过去,CRM经理更加专注于如何创建电子邮件副本,这是一个更具创造力的人。 如今,优秀的CRM专家是具有基本知识的工程师或数据专家

营销数据:2021年及以后脱颖而出的关键

阅读时间: 4 分钟 在当今时代,没有任何理由不知道向谁推销您的产品和服务以及客户想要什么。 随着营销数据库和其他数据驱动技术的出现,无目标,未经选择和通用营销的时代已经一去不复返了。 历史回顾早在1995年之前,营销主要通过邮件和广告进行。 1995年之后,随着电子邮件技术的出现,市场营销变得更加具体。 它

ActionIQ:下一代客户数据平台,可协调人员,技术和流程

阅读时间: 4 分钟 如果您是在多个系统中分发数据的企业公司,则几乎需要客户数据平台(CDP)。 系统通常是针对内部公司流程或自动化而设计的,而不是在整个客户旅程中查看活动或数据的能力。 在客户数据平台投放市场之前,集成其他平台所需的资源抑制了单个真实记录,组织中的任何人都可以看到周围的活动。

2021年的营销挑战和解决方案

阅读时间: 4 分钟 去年对于营销人员来说是一个坎bump的旅程,在几乎无法想象的情况下,几乎每个行业的企业都不得不改变甚至替换整个策略。 对于许多人来说,最显着的变化是社交疏离和庇护所产生的影响,即使在以前电子商务不那么显眼的行业中,这也导致在线购物活动急剧增加。 这种转变导致了拥挤的数字环境,越来越多的组织在争夺消费者

KWI:针对专业零售商的统一CRM,POS,电子商务和商品销售

阅读时间: 2 分钟 KWI统一商务平台是面向专业零售商的基于云的端到端解决方案。 KWI的解决方案(包括POS,商品销售和电子商务)由单个数据库提供支持,为零售商提供了完全无缝的全渠道体验。 KWI统一商务平台客户关系管理(CRM)–几乎实时收集数据,因此您的所有渠道都具有最新信息。 销售人员可以看到VIP状态,特殊事件(例如生日,周年纪念日和其他触发器),这些信息会在POS上突出显示