如何赢得客户

对于新成立或已建立的业务而言，最重要的事情之一就是确保他们拥有 持续收入。 无论您从事什么业务，回头客都是建立稳定收入的绝佳途径。 但是，自然而然的是，随着时间的流逝，客户会流失。

为了弥补客户流失的损失，企业可以做两件事：

1. 获取用户 新客户
2. 部署策略以 赢回 旧的。

两者都是健康业务的重要组成部分，但事实是，吸引新客户可以 花费5倍以上 而不是招募老人才。 通过赢得以前的客户，您已经知道他们喜欢您的服务或产品，他们的购买习惯是什么，以及他们最感兴趣的服务是什么。您可以更轻松地针对营销，从而降低成本。 

但是，回头老客户说起来容易做起来难。 而且有一种赢回策略对每个客户来说都是独特的。 您将必须分析关于它们的信息，收集出口和服务调查，并针对每个客户量身定制策略。 查看以下Fundera的信息图表，以了解最有效的策略 赢回 前客户。