我们通过摇摆栅栏学到的关于获取客户的知识

3dplusme

带我们去比赛吗? 是! 3D加我,被 WhiteClouds,过去两年一直是美国职业棒球大联盟(MLB)的被许可人,为球类游戏爱好者创造了交互式3D体验和个性化的全彩3D产品。 我们构建并提供了技术,使美国职棒大联盟(MLB)的参加者能够被选入他们最喜欢的球队,并通过捕获到打印的平台“成为”一名球员。 球迷选择他们的球队,球衣,球衣名称,号码和姿势,然后在几秒钟内将自己视为自己最喜欢的球队的球员。 他们可以从那里订购完整的3D打印版本,然后将其交付到家中。

3DplusMe还是用于零售的个性化3D捕获到打印体验的平台。 来宾 成为 在Tar​​get,Toys R Us和Wal-Mart等零售商处,他们最喜欢的玩具,动作人物,体育英雄,视频游戏或电影角色等等。

鉴于我们在这两种环境中的往绩,我们专注于并了解了吸引和转化客户的因素,并认为无论环境如何,这些知识都可以广泛应用。 这是我们的研究和经验表明:

  • 当您创建将他们带入产品故事的体验时,客户更倾向于购买。 当粉丝参加活动时,他们会在情​​感上参与该内容,从而驱动他们为产品体验所做出的行为。
  • 在标准零售环境中,当客人只是通过产品时,有15%的粉丝在零售购买时享受3D体验,均价为59.00美元。 这种体验使任何人都可以免费试用它,并将自己视为自己喜欢的超级英雄或其他玩具。 体验的工作是吸引粉丝购买。 与1-2%的标准零售转换率相比,这些数字是固定的。
  • 在代表忠诚的忠实粉丝的活动中,60%的粉丝购买均价为135美元。 在世界系列赛,美国职业棒球大联盟全明星赛球迷节,春季训练和其他赛事环境中,已经证明了这种转化率的完美实例。 粉丝们希望成为团队的一员,而3D体验给了他们这个机会。

从我们的角度来看,主要收获是:

转型经验可提高转化率

当您可以创建可创造令人兴奋的时刻并在情感上进行互动的产品体验时,人们就会购买。 在传统上很难提高转化率的标准零售环境中,我们证明了您可以通过为客户创造“零售娱乐”体验来提高价格。 我们还证明,当您参加世界大赛,全明星赛,动漫展和超级碗之类的活动时,可以通过引人入胜的体验来促进高转化率。

故事驱动的情感联系是推动销售的关键。 我们的经验提供了一些简单的技巧,供营销人员在任何零售环境中使用。

  1. 利用您的资源和业务合作伙伴来创建与您的品牌一致的“变革性体验”。 这些活动可以是大型公共活动,也可以是规模较小,更亲密的店内促销活动。 例如,当刺客信条Unity在E3(电子娱乐博览会)的Ubisoft Lounge推出时,我们与Ubisoft合作,为粉丝提供了成为“亚诺”的能力。 这给与故事情节相关的粉丝提供了独特的体验。
  2. 从客户参与最终销售的一刻起,就创造出一种充满期待和兴奋的体验。 例如,从风扇进入3DplusMe现场展馆的那一刻起,他们就被吸引了。 首先要确保发生的一切与邀请宾客“招募到您最喜欢的团队”的标牌上的故事相吻合,然后进行高度个性化的每个功能选择,最后对影片进行最后的戏剧性展示(包括音乐)。字符。 这种变革性的体验与活动参与者感受到的情感完美契合。
  3. 提供不可抗拒的诱惑。 游乐园知道,当他们在受欢迎的游乐设施上展示每位客人的照片而没有购买义务时; 将会发生强有力的情感拖船,并且会取得成功! 同样,客户可以在我们的扫描站免费扫描面部,并立即查看最终产品的外观,这有助于激励购买。
  4. 测试和优化:一旦有了故事驱动的体验,就必须进行测试和优化,以确保您设计出能够以引人注目的方式引导客户体验的流程。 您需要一个结构,使您可以看到有效的方法并继续改进该过程。

顶级营销人员知道,将客户带入产品的故事情节是驱动转化和忠诚度的最佳方法,从而最终增加销售额。 当您想挥舞栅栏时,您必须起立多次击球,向每个球场学习,最终您将获得本垒打。

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