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公司应如何涉足社交媒体?

这是2部分系列的第3部分。 第一部分是 公司何时应涉足社交媒体? 很抱歉延迟发布该帖子,这已经是一个星期的工作了-3个项目即将结束,其中一个正在制定中,超过一年!

我也停了下来,因为围绕第一篇帖子进行了一些精彩的讨论,尤其是在 Deep Tech Dive的相关人员发帖:

但是我怀疑道格的主张,即您应该首先“让公司的所有领导者参与进来”? 那些拥有公司战略的人。 印第安纳波利斯也许在另一个星球上(杰夫,你来自肯塔基州,你怎么看?),执行团队有时间和对社交媒体的了解去到达昆巴亚。 但是,在这里,杀死一项新的沟通计划的最快方法是使其成为高层共识的人质。 不是领导的认可并不重要,而是要实现这一目标几乎是不可能的,尤其是在显示任何具体的投资回报之前。

我可能在我的帖子中错过了这一标记:我不担心在董事会一级做出共识决定。 我真正关心的是帮助公司领导层认识到通过使您的企业适应这一战略而将出现的机遇和陷阱。 作者继续:

从小处着手的策略有时在许多方面效果更好。 您只需要一名进取的作家,一些非常便宜的工具以及一个您可以衡量的沟通问题。 也许这与增加网站访问量一样基本。 或提高对新的支持材料和计划的认识。 或通过讲述一些有趣的轶事来讲述真实的人们如何使用您的产品或服务,从而扩大客户的兴趣。

虽然我同意这将为您的公司提供一个快速的开始,并且没有足够的时间去参加“黑洞委员会”,但我已经看到这种方法既有出色的结果,也有毁灭性的结果。 也许我看到的这个策略的最好例子是朋友 克里斯·巴格特的博客, 电子邮件营销最佳实践。 当然,克里斯拥有既是ExactTarget的所有者又是首席市场官的优势,所以回头再走也容易一些。

问题不在于克里斯的博客是否具有影响力。 它产生了不可思议的影响! 问题是它是否发挥了全部潜力并在整个组织范围内对业务产生了影响 可以 有。 克里斯离开了 精确目标 开始 纲要博客软件 (免责声明:我帮助Chris开发了原始概念),因为他也预见了这一点!

克里斯在Typepad上学习了博客的绳子已有数年了。 克里斯(Christ)发现了关于搜索引擎营销,集成等方面的博客的潜力时,离开博客已经为时已晚。 Typepad的 并充分利用博客媒介。 他到处都是反向链接(他仍然是第一名 电子邮件营销最佳实践”。 克里斯希望在ExactTarget与其他几十个潜在客户相关联,但他无法理解他刚刚开始并开始写博客的那一天。 他也很希望在组织博客中也有其他人,以加深影响。

谁在告诉你如何?

办公空间这就是为什么我如此大力倡导为您的企业寻找合适的社交媒体顾问的原因。 优秀的顾问可以审查您的工具,您的业务并找到适合您策略的合适工具。 当地的社交媒体顾问也了解社交媒体的状况–可以为您提供帮助

哪里 执行策略,而不仅仅是执行策略。

您的IT人员可以拥有 WordPress 5分钟内即可运行(著名的一键式安装)。 这是否意味着他知道如何为搜索引擎爬虫构建主题? 他是否知道如何布置永久链接和页面标题以获得最大影响? 他知道必须具备哪些插件吗? 不,他不会-否则,他会经营一个成功的博客,发表讲话并提供咨询服务。 这是您可以完全被开源精神欺骗的领域之一。

我爱开源! 我爱WordPress! 我会用它来为公司启动全面的社交媒体策略吗? 不。 WordPress是一个以作者为中心的内容管理系统,而不是以企业公司为中心的内容管理系统。

谁是贵公司的声音?

通常,您的营销部门不是执行社交媒体策略的最佳资源。 营销人员非常热衷。 我们会三思而行,说话时通常会牢记整体品牌策略。 如果您进入社交网络并开始使用行话,那通常是 保留给BS Bingo,这是自动的 F。 如果不要求您离开,请准备好让您的公司因违反社交媒体的关键原则(信任)而受到公开损害。

现在,您组织中的某些人已经在他们的行业中建立了信誉,权威和庞大的网络。 这些就是您需要招募到您的策略中的联系者和影响者!

不要只吃一个!

关于如何开始的最后一点。 请不要把所有的信任都放在一个“专家”身上。 专家是相对的术语,尤其是在社交媒体方面。 现在,公司只是在探索如何利用这种令人难以置信的媒介来建立公司关系和可发现性的表面。 提防那些永远不会,所有人,没人,每个人这样的极端用语……您不敢打赌的策略可能就是让您获得最大胜利的策略。

找到一些社交媒体顾问,他们可以了解您的业务,您的行业,您的营销策略,您的技术采用,并且可以在这种新颖的新媒体上教育您的领导团队。

Douglas Karr

Douglas Karr 首席营销官是 开放洞察 和创始人 Martech Zone。 道格拉斯帮助了数十家成功的 MarTech 初创公司,协助进行了超过 5 亿美元的 MarTech 收购和投资尽职调查,并继续协助公司实施和自动化其销售和营销策略。 道格拉斯是国际公认的数字化转型和 MarTech 专家和演讲者。 道格拉斯还是一本傻瓜指南和一本商业领导力书籍的出版作者。

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