信息图：您的转化率优化清单（使用 CRO 计算器）

Douglas Karr 周三，12月14，2022

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想计算您的转化率并查看翻倍的影响吗？这是一个简单的计算器:

Martech Zone 已分享文章于转换率优化 (CRO) 在过去，概述了策略是什么以及过程中的一般步骤。这张来自 Capsicum Mediaworks 团队的信息图更加详细，提供转化率优化清单附带一篇详细介绍该过程的文章。

什么是转化率优化？

转化率优化是一种使网站访问者采取所需行动的有条不紊的方法，例如购买产品或注册时事通讯。转化率优化过程包括对访问者行为的深入了解。企业可以收集见解并利用此类数据来制定有针对性的 CRO 战略。
Nirav Dave，Capsicum Mediaworks

作为整体数字营销策略的一部分，我们的机构会监控并努力提高客户的转化率……但令我们惊讶的是，有多少机构和公司没有包括这一关键步骤。营销部门，尤其是在经济困难时期，忙于执行营销策略，以至于他们通常没有时间优化这些策略。在我看来，这是一个巨大的盲点，并且忽略了具有最高投资回报率之一的策略。

如何计算转化率

$\text{转化率}= \left(\frac{\text{新客户}}{\text{访客总数}}\right)\text{x 100}$

让我们看一个例子：

A公司不做CRO。 他们每周发布有机搜索文章，始终如一地部署广告活动，并发布时事通讯或将他们的潜在客户插入自动化的客户旅程。每月，他们会获得 1,000 个潜在客户，这些潜在客户会转化为 100 个合格的潜在客户，并达成 10 份已完成的合同。这是 1% 的转化率。
B公司做CRO。 他们不是每周发布有机搜索文章，而是优化其网站上的现有文章……将工作量减半。他们使用这些资源来优化他们的广告活动、登陆页面、号召性用语和其他旅程步骤。他们每月获得 800 个潜在客户，这些潜在客户会转化为 90 个合格的潜在客户，并达成 12 份已完成的合同。这是 1.5% 的转化率。

每家公司都有 75% 的客户每年更新或购买额外的产品和服务。典型的客户会停留几年。平均销售额为 500 美元， 平均生命周期价值 (ALV) 是 1500 美元。

现在让我们看看投资回报率（投资回报率).

A公司（无CRO） - 5,000 美元的新业务增加了 10 个客户，每个客户在他们的一生中增加了 1,500 美元……所以 15,000 美元。
B公司（CRO） - 6,000 美元的新业务增加了 12 个客户，每个客户在他们的一生中增加了 1,500 美元……所以 18,000 美元。总收入增加了 20%。

当然，这是一个过于简化的示例，但它提供了对为什么 CRO 至关重要的理解。从技术上讲，B 公司接触到的潜在受众较少，但收入更高。我什至认为，通过 CRO，B 公司更有可能获得比 A 公司更有价值的客户。CRO 的目标是增加潜在客户在购买过程的每个阶段进入下一步的可能性. 这增加了投资回报率 每个活动 你正在执行。