COVID-19大流行带来的业务挑战与机遇

COVID-19商业挑战与机遇

几年来,我一直吹嘘说变化是营销人员应该适应的唯一常数。 技术,媒体和其他渠道的变化都给组织施加了压力,要求其适应消费者和企业的需求。

近年来,公司也被迫更加透明和人性化。 消费者和企业开始开展业务以符合其慈善和道德信念。 在组织过去将其基础与运营分开的情况下,现在人们期望组织的目的是改善我们的社会以及对环境的关心。

但是大流行和相关的锁定已迫使我们进行了意料之外的变革。 曾经不愿采用电子商务的消费者蜂拥而至。 活动场所,饭店和电影院等社交场所停止营业-许多被迫彻底关闭。

COVID-19业务中断

大流行,社会疏离以及消费者和商业行为的转变,几乎没有哪个行业现在没有受到干扰。 我亲眼目睹了客户和同事的一些重大变化:

  • 钢铁行业的一位同事看到公寓楼和零售业停滞,而电子商务仓库推动了他所有订单的增长。
  • 随着学校转向在线,学校行业的一位同事不得不将所有销售直接带给消费者。
  • 商业房地产行业的一位同事不得不争先恐后地对其空间进行重新设计,以更适应灵活的工作时间表,现在欢迎员工在家中工作。
  • 餐饮业的一些同事关闭了餐厅,转而只从事外卖和外卖业务。
  • 一位同事只好在客户之间清洁窗户的情况下才不得不为单身游客重新设计水疗中心。 我们开发了完整的电子商务和日程安排解决方案,并启动了直接营销,电子邮件营销和本地搜索策略-她以前从未有过这些事情,因为她有很多口碑传播业务。
  • 房屋装修行业的一位同事已经看到供应商提高价格,而员工需要更多薪水,因为需求改善房屋(我们现在居住的地方) 工作)被大量投资。

甚至我的新代理也必须彻底改善其销售和市场营销。 去年,我们在帮助企业以数字方式转变其客户体验方面付出了巨大的努力。 今年,关键在于内部自动化,效率和数据准确性,以减少尚未解雇的员工的工作量。

来自此信息图 mobile360,一家为中小型和大型企业提供的价格合理的SMS提供商,详细介绍了大流行和封锁对初创企业,企业家精神和企业的影响。

COVID-19的负面经济影响

  • 自大流行开始以来,超过70%的初创公司不得不终止全职员工合同。
  • 超过40%的初创公司只有足够的现金来运营一到三个月。
  • 到5.2年,GDP收缩2020%,使其成为数十年来最严重的全球衰退。

COVID-19的商机

尽管许多企业处于困境中,但仍有一些机会。 这并不是要大肆宣传-这绝对是可怕的。 但是,企业不能简单地投入使用。 业务环境的这些巨大变化并没有耗尽所有需求-仅仅是企业必须进行枢纽以保持自身的活力。

一些企业发现改变其运营方式的机会:

  • 采用慈善模式向需要的人捐赠所需的物资和利润。
  • 进行枢纽行动以利用需要运送食物和供应品的在家工作的人们的优势。
  • 借助市场营销,通过在线计划,电子商务和交付选项将需求从推动零售访问转变为数字访问。
  • 枢轴制造还提供卫生用品和个人防护设备。
  • 将开放的工作空间转换为具有安全距离的私密分节区域,以减少社交联系。

知道如何应对这种情况将使您的公司能够在这种大流行中导航。 为使您入门,下面的指南将讨论您将面临或可能已经面临的挑战以及应考虑采取的机会。

COVID-19中的创业精神:挑战与机遇

开拓业务的6个步骤

企业必须适应和采用,否则就会落伍。 我们将永远不会回到2020年之前的运营,因为消费者和行为业务已经发生了永远的变化。 以下是Mobile6建议采取的360个步骤,以帮助您确定团队可以采取哪些措施来保持当前趋势:

  1. 研究客户需求 –深入了解您的客户群。 与您最好的客户交谈,并发送我们的调查问卷,以确定您如何才能最好地为您的客户提供帮助。
  2. 建立灵活的员工队伍 –外包和承包商可能是减少工资需求的最佳机会,因为工资需求可能会影响公司的现金流。
  3. 制定您的供应链 –考虑您的企业面临的后勤限制。 您将如何计划管理和解决影响?
  4. 创造共享价值 –除了提供产品之外,还应传达组织为社区和客户带来的积极变化。
  5. 保持透明 –采用清晰而乐观的沟通策略,以确保上游,下游以及组织中的每个人都了解您的业务状况。
  6. 数字化改造 –最大化您在数字平台,自动化,集成和分析方面的投资,以优化您的运营。 通过客户体验提高内部效率可以帮助您克服甚至提高盈利能力,因为企业和消费者都在改变他们的行为。

COVID-19业务变化

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