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CallRail:将您的入站呼叫归因于推动他们的活动

如果您在整个站点、广告活动和营销材料中都使用相同的电话号码,则无法知道该电话带来了哪些努力。 了解是什么让您的电话响起(和短信响起)有助于企业将预算集中在有效的营销上,降低每条线索的成本,并提高您的营销投资回报 投资回报率.

呼叫跟踪软件

呼叫跟踪软件是一种技术,使企业能够跟踪和监控对其营销活动或网站的电话呼叫。 它的工作原理是为每个营销来源分配一个唯一的电话号码,例如特定的广告或网页。 当客户使用这些号码之一致电企业时,软件会记录通话并提供诸如通话来源、通话时长和其他信息等见解。 然后可以分析这些数据以评估各种营销活动的有效性,并帮助企业优化营销工作。

呼叫跟踪软件可以与企业的客户关系管理集成(客户关系管理) 系统,允许在一个集中位置轻松访问和分析数据。 和 呼叫跟踪软件,您甚至在拿起电话之前就会知道哪个广告、活动或搜索字词引起了他们的注意。

CallRail 呼叫跟踪软件

CallRail 是呼叫跟踪领域的领导者,提供了一套完整的功能,使营销人员能够准确地将呼入电话归因于产生它们的活动。 功能包括:

  • 自定义呼叫流程 – 使用自定义菜单和呼叫路由流程确保您的呼叫者始终联系到最合适的人来提供帮助。 错过电话? 使用他们用来联系的相同跟踪号码返回给呼叫者。
  • 自动标记、限定和优先排序潜在客户 – CallRail 的内置对话智能分析每个通话中的口语关键字、生成文字记录并对潜在客户进行资格认定,以便您的团队可以专注于赢得销售。
  • 带领旅程 – 大多数来电者在拿起电话之前会多次看到您的公司。 通过访问者级别的跟踪,CallRail 阐明了每个接触点,因此您可以了解整个营销渠道。
  • 呼叫指标和团队绩效报告 – 最好的营销决策是由数据驱动的。 CallRail 的报告可帮助您了解活动和关键字的效果以及高峰通话时间和调整谈话轨道的机会。
  • 跟踪呼叫表单 – 虽然呼叫跟踪显示是哪个广告或关键字引起了某人的呼叫, 表单跟踪 揭示是什么让他们点击
    提交 在表格上。 它们共同阐明了您的所有潜在客户活动 - 结合这些综合见解,您将更明智地进行营销和支出。
  • 对话智能 – Conversation Intelligence 自动转录您所有的呼入和呼出电话,然后使用 AI 分析它们——为您提供有助于改善服务、培训员工和节省资金的见解。
  • 铅中心 – Lead Center 将您的市场营销与通过电话、短信或聊天与您联系的潜在客户联系起来——这样您就可以进行更明智的对话,从而产生转化——并确信您的营销资金会像您一样努力工作。

我的公司开发了 Salesforce 和 CallRail 之间的自定义集成,其中包含一些产品化解决方案之外的功能。 如果您需要为任何系统集成 CallRail,请随时联系 DK New Media 寻求帮助。

无需信用卡即可免费试用 CallRail 14 天。 使用以 5 个数字和 250 分钟开头的套餐证明您的投资回报率并发现见解。

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Douglas Karr

Douglas Karr 首席营销官是 开放洞察 和创始人 Martech Zone。 道格拉斯帮助了数十家成功的 MarTech 初创公司,协助进行了超过 5 亿美元的 MarTech 收购和投资尽职调查,并继续协助公司实施和自动化其销售和营销策略。 道格拉斯是国际公认的数字化转型和 MarTech 专家和演讲者。 道格拉斯还是一本傻瓜指南和一本商业领导力书籍的出版作者。

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