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利用呼叫跟踪进行广告系列评估

Google的研究 显示, 80%的客户 不管是通过计算机,智能手机还是平板电脑访问网站的人, 喜欢打个电话 而不是使用电子邮件或在线表单作为下一步操作。 同样,有65%的智能手机用户每天都访问互联网,其中94%的人这样做是为了研究产品或服务,但最终只有28%的用户继续通过同一设备进行购买。

对于营销人员而言,这意味着他们 分析 数据不完整,销售线索可能归因于品牌活动,而不是他们进行的在线营销投资。 最大化营销美元回报的解决方案可能在于呼叫跟踪,该呼叫跟踪使您可以准确指出客户达到销售点所采用的确切数字路线。

有两种方法可以实现呼叫跟踪。 一种简单的方法是 根据引荐来源更改电话号码 页面。 实际上,我们发布了为此开发的脚本。 首先,我们只建议客户获得一个电话号码进行搜索,一个电话号码用于社交网站,一个电话号码用于推荐网站,这样他们就可以开始按类别量化其工作量。 另一种方法是订阅和集成专业服务-其中许多实际上会将事件记录在您的常规服务中 分析 应用程序。

呼叫跟踪服务会整理来自搜索引擎营销,AdWords广告系列等其他各种来源的信息,并将其链接到电话数据中,以跟踪潜在客户的路线。 这提供了有关客户的人口统计背景的大量信息,包括他们如何找到有关产品或业务的信息。 有了这样的信息,有针对性的营销就可以轻而易举地实现目标,它可以使营销中每投入一美元获得最大的回报。

对话技术 是一项这样的服务,其集成了 HubSpot,Google Analytics(分析)和许多其他平台。 它们具有相当强大的API。 市场上的其他参与者是 传票, 世纪互动 和LogMyCalls。

当准客户致电公司时,呼叫跟踪服务会整理可用数据,以确定呼叫者是在查看付费数字广告,自然搜索引擎列表还是从Facebook呼叫之后进行呼叫的。 他们将分析降至最详细的级别,包括在搜索引擎中键入的特定关键字,呼叫者查看广告的时间,呼叫是通过固定电话还是通过移动电话等等。 在某些情况下,该数据甚至可以移植到Google Analytics(分析)。 该数据清楚地显示了每笔营销费用的有效性,并使您可以相应地调整营销预算和策略。

Douglas Karr

Douglas Karr 首席营销官是 开放洞察 和创始人 Martech Zone。 道格拉斯帮助了数十家成功的 MarTech 初创公司,协助进行了超过 5 亿美元的 MarTech 收购和投资尽职调查,并继续协助公司实施和自动化其销售和营销策略。 道格拉斯是国际公认的数字化转型和 MarTech 专家和演讲者。 道格拉斯还是一本傻瓜指南和一本商业领导力书籍的出版作者。

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