企业通过购买来冒着权威的风险

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最近,我在Facebook上的社交媒体领导小组中进行讨论,当其中一名成员为我辩护时,我感到惊讶 购买追随者。 几年前,我写了一篇文章 数字很​​重要. 在那篇文章中,我并不反对购买粉丝、喜欢、点击等……事实上,我觉得这是一项通常值得的投资。

我正在改变主意。 并不是说我仍然不相信这些数字很重要。 我相信公司正在通过使用这些方法将他们的声誉和权威置于危险之中。 和大量的公司。 购买权已成为一个巨大的行业。 如果您作为品牌的目标是通过展示更大的数字来建立权威……那么您就有失去权威的风险 以及任何信誉 通过这样做。

这让我想起了 搜索引擎优化 行业。 Google宣布了相当长的时间 服务条款 直接购买链接的展示位置。 好处; 但是,成本超过了成本,许多人从购买链接中获利……直到锤子掉下来。 现在,其中一些投资了数万美元的公司已经损失了数百万美元。

我预计社交媒体也会发生这种情况。 所有主要社交媒体网站的服务条款都已经警告说,利用虚假信息来增加人数:

  • Twitter –您可能会遇到声称其可以帮助您快速吸引大量关注者的网站或应用程序。 这些程序可能要求付费给关注者,或者要求您关注其他用户的列表才能参与。 根据 Twitter规则.
  • Facebook – 我可以为我的 Facebook 主页购买点赞吗? 不会。如果 Facebook 的垃圾邮件系统检测到您的主页与此类活动有关,我们将对您的主页设置限制,以防止进一步违反我们的权利和责任声明。
  • LinkedIn – 与其他一些在线服务不同,我们的会员需要是真实的人,提供真实姓名和准确的个人信息。 在 LinkedIn 的服务上提供有关您自己、您的资格或您的工作经验、隶属关系或成就的误导性信息是不可取的。 用户协议.
  • Google+的 –发布者不得出于误导用户的目的而指示用户单击Google+按钮。 发布商不得宣传奖品,款项或等价货币以换取Google+按钮的点击。 按钮政策.
  • Youtube –不要鼓励他人点击您的广告或使用欺骗性的实施方法来获得点击,包括点击视频以增加观看次数。 这包括委托宣传这些服务的第三方代理商来增加您的收视率。 购买或博彩订阅者,观看或任何其他频道功能均违反了我们 服务条款.

所以……当一家公司或该公司的成员使用这些平台时,他们同意与这些公司中的每一家签订具有法律约束力的协议。 当你违反他们的条款时,你就违反了合同。 虽然我不相信这些巨头中的任何一个会因为违反他们的条款而要求赔偿,但他们正在打击。 以维沃为例, 在YouTube上失去了所有观点和权威 当Google发现他们要购买视图以保持其数量增长时。

虽然企业可能会回避这些条款,但看看政府如何看待它会很有趣。 甚至奥巴马总统的社交团队也被当场抓获…… 他的追随者超过一半是假的. 当然,奥巴马总统的权威是毋庸置疑的……所以我不知道为什么 10 万或 100 亿粉丝在自我之外很重要。 国务院也被抓了——支出 在Facebook上超过$ 630,000赞. (更不用说我不确定公民是否希望以这种方式使用他们的纳税人的钱)。

然而,这些数字还有更阴暗的一面,那就是 贸易法规. 几乎每个国家都有一个管理机构,负责关注消费者。 如果消费者在线评论一家公司,看到大量粉丝、追随者、喜欢或转发,并根据这些虚假数量做出购买决定,该怎么办? 或者更糟糕的是,如果投资者在评价一家他们希望投资的公司时,被提供了一个错误的印象,认为他们比实际情况更受欢迎,该怎么办? 这些采购的目标 is 影响消费者……我相信这正在发生。

如果FTC只能利用一两个字对虚假营销或广告进行惩罚,那么对于不道德的公司,如何看待购买粉丝,追随者,转推,+ 1,喜欢或观点? 公司会因为操纵这些计数而承担责任吗?

我相信未来他们会如此。 确保您的员工没有使用这些策略。 我还会确保您开展业务的任何机构或第三方不会采用这些策略。

你觉得呢?

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