布罗迪公关:什么时候解雇你的公关公司

250px-Scream_at_laptop.jpg今天,我与数百位其他有影响力的博客作者,记者和行业领袖一起,收到了Beth Brody(beth@brodypr.com)中的新闻稿,其中包括关于Jump Start Social Media出版有关小型企业社交媒体营销的新电子书。

它不是SPAM还不够糟糕,它还公开提供了收件人列表以及其他所有人的姓名和电子邮件地址。 听说过 BCC?

我不认识贝丝,我也不知道 布罗迪公关,但我要让他们以及他们的所有潜在客户和客户知道,他们应该受到目前正在遭受的巨大冲击。 一位知名行业人物在庞大的电子邮件线程中(继续)的一种回应(回复所有人)如下:

将我从这个f-g列表中删除,我从不要求加入,也不能退订。

这出去的人的名单是 谁的谁 影响者。 当我受宠若惊时 练习 清单,我也很生气,公共关系公司会像这样将清单整理成垃圾邮件。 我确信Jump Start社交媒体电子书相当不错……但是我不会去下载,链接到它,也不会推荐它,因为我被他们的公关公司垃圾邮件了。

公关公司比业内其他任何公司都应该认识到,在这种垃圾邮件世界中,未经请求的电子邮件的影响以及基于许可的通信的重要性。 我在我的网站上有一个联系表,以便人们可以给我打个电话–这是公关公司与我联系的好方法……或通过我交流的80种其他社交媒体。 这简直就是懒惰的公关,纯粹而简单。

现在我的电子邮件地址在上帝知道的人手中,因为一个公关公司忘记了所有规则 公共关系。 亲切地,我现在已经发布了他们的电子邮件地址,让全世界都可以看到。 下次升职时,别忘了给Beth贴个便条–我相信他们会喜欢的!

Brody也将被添加到 公关垃圾邮件发送者 by 吉娜·特拉帕尼(Gina Trapani)。 实际上,这使我想知道布罗迪是否可能因违反CAN-SPAM法案而面临集体诉讼,因为他们没有提供选择退出大众传播的手段。

下次您雇用公关公司时,请了解他们将如何在市场上找到有影响力的人以及如何与他们接触。 如果像布罗迪公关,不要雇用他们。 他们不明白。 如果您有像Brody PR这样的公司在发送垃圾邮件,请开除他们。 他们将对您的品牌造成更大的损害。

更多阅读: 一封电子邮件如何杀死一家公关公司, 我很抱歉道歉,公共关系失败:一个教训和一个咆哮……我相信还会有更多……

更新:8年21月2009日,贝丝·布罗迪(Beth Brody)今天为他的道歉而道歉,贝丝(Beth)即将发表一篇“经验教训”文章。

重要更新:10年19月2009日,我们从另一位Brody公关处获得了一条便条,其中指出我们的帖子中的链接有误! 致歉,链接已更新。

22条评论

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    道格–做这类事情的人具有不可思议的自我重要性感。 看她的客户名单; 你没留下深刻的印象吗? 即使您没有选择加入,她必须告诉您的信息总是那么重要,如此出色,以至于她确信您会感激她以电子邮件的出现给您增添了色彩。

    当涉及到真正重要的内容时,您的社交媒体家伙只是听不懂。

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    感谢您发布此信息,道格。 他们是公共关系,然后是媒体关系,然后他们应该是社交媒体关系(有影响力的人应该属于的保护伞)。 将这三个术语合而为一是整个行业的持续失败,并证明大多数公司都没有做到这一点。

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    哇–是的,这是很大的麻烦,但除非这是反复出现的错误,否则您真的应该从怀疑中受益。 人们日子不好过,有时会犯错误。 如果一天中每次您犯错,都会有人呼叫您,低声对待您,该怎么办? 如果不公开让有关机构和公关人员公开,该职位本可以具有实质性意义。 显然,您自己要度过不好的日子才能变得如此愤怒和武装。

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    道格:

    我不同意实际上,我认为此帖子过于苛刻。 在课程中,女人知道密件抄送。 她弄错了。 CC和BCC线之间只有几毫米的距离。

    您承认您不认识Beth Brody或Brody PR。 你能说出她在这篇文章中对她所说的话吗? 您是否会在她面前的客户面前说他们应该解雇她,因为她犯了一个错误的理由,那就是不让人们进入BCC线? 我不认识你,所以我不知道这个问题的答案,但是我很想知道。

    这是来自更严重的垃圾邮件的FAR。 您没有收到垃圾邮件吗?

    这个女人犯了一个诚实的错误,而回应完全是不合适的。 每个回答过的人(包括您使用的报价)都知道他们在做什么。 他们是有意识地向其他人发送垃圾邮件的人。 而且我敢肯定这不是第一次发生。我想在我写的关于该作品的文章中了解您的想法:

    社交媒体“专家”和博主都是自我主义的混蛋
    http://www.sparkminute.com/?p=915

    另外,如果您想要一个真实的PR失败故事,请阅读此文章。 这是两部分的,客户在最后进行了完全钝角的动作。

    嗨,公关,博主不是使用的工具
    http://www.sparkminute.com/?p=497

    更新:不良的PR经验故事。 公关公司的客户很钝。
    http://www.sparkminute.com/?p=514

    • 8

      dspark,您好!

      我没有发起这一系列可怕的事件,dspark。 我必须对此做出反应。
      2.这是一家公共关系公司。 这是他们的工作,也有可能是他们的专长。 这就像问是否腿部意外被截肢的患者是否应该对医生不高兴。
      3.这是未经请求的商业电子邮件,没有选择退出。
      4.他们在收件人不知情的情况下秘密构建了此电子邮件地址列表。

      这不是一个诚实的错误-必须花费数月的时间才能将此清单放在一起,并且他们的客户需要为此服务付费。 这并不诚实,相反,既邪恶又具有欺骗性。

      道格

    • 12

      我不了解道格,但如果有机会,我会直接跟布罗迪女士说类似的话。

      我认为这实际上比传统的垃圾邮件还要糟糕。 公共关系公司不是广告商。 他们应该是专家沟通者,他们知道哪种信息会取悦听众,什么策略会激怒他们。 如果有人知道如何确保正确发送消息,那就是一家公关公司。

      • 13

        罗比

        我确实有机会。 贝丝·布罗迪(Beth Brody)通过电子邮件与我联系,并要求我允许在她的新博客“经验教训”中引用我的博客。 我确实要求正式道歉-并得到了道歉。 我认为布罗迪女士将会从中恢复过来……毫无疑问。

        道格

  8. 14

    我曾经以为没人知道BCC是干什么的。 我改变了主意。我整天都收到新闻和PR发布,有时(在)TO:字段中有数百个电子邮件地址(通常是印第安纳州每个广播电台的媒体人的姓名和电子邮件)到电视上打印,我敢肯定大多数人都不希望他们的电子邮件地址公开传播,更不用说我相信这违反了联邦法律,不是吗?)。

    我认为这是故意和故意的,目的是让收件人知道世卫组织已收到该电子邮件。 首先,它通过向相当大的听众展示其影响力的范围来提高发送者的自我重要性。 同样,这样做也会给接收者施加一点微妙的压力(或者可能不是那么微妙)。 毕竟,如果所有这些杰出的影响者都收到了该材料并可能正在使用它,我是否也应该使用它?

    最重要的是:她当然可以让您谈论它,不是吗? 想知道有多少人阅读您的博客并单击提供的链接? 政治家的老话是什么? “不好的宣传总比没有好。只要拼出我的名字就好。” 您拿下了诱饵,鱼钩线和沉降片。 从这个意义上说,她做得很好。

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  10. 17

    未能通过BCC是ATD的严重失误,但是在PR中,您必须向媒体联系人大量散发新闻稿-这是在仍然具有新闻价值的同时,将其发布给每个相关人员的唯一方法。 我了解您对公开电子邮件地址的愤怒-您是这样的感觉-是正确的-但是,作为一名博客作者,您不是宁愿知道新闻故事何时发生并且是新鲜的,也不想等待被问到?

    我不知道各州的情况,但是在英格兰,记者专门注册了媒体数据库,这样他们就可以由原本不会参与的人发送与他们相关的资料。 怎么了

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    另外,这可能是一些年轻的客户经理,刚进入PR并犯了一个错误的人。 你完全毁了她。 你怎么这么老气至少她的错误是无辜的。

    他们不需要花费数月的时间来整理清单,您可以转到Media Atlas,Vocus,Cision或任何其他数目的媒体数据库,并获取新闻工作者,博客作者,编辑,制作人等等的清单。 昨天我向227个人发送了新闻稿,今天我一直在打电话给他们,看看他们是否要使用它。 我为客户提供了大量的采访和报道。 错了吗不,这只是事情的运作方式–他们知道,我知道,没人在乎。

    • 19

      PRMira,他们所做的事以及您在做什么,在美国都是非法的。 您必须提供一个退出机制,否则会违反CAN-SPAM法案。 您是否意识到自己使公司面临风险?停止发送垃圾邮件。 将opt-n放在您的网站上,并在获得人们许可的情况下以适当的方式收集电子邮件地址。
      发件人:Fyre通知

  12. 20

    我不会给公司带来任何风险,因为向记者们发送邮件时,会感激与他们相关的最新信息。 这就是PR的工作方式,大多数人对此设置感到非常满意,其中包括收到新闻稿的人。 有时,您可能会将其发送给与之无关的人,然后他们告诉您,您道歉,并且没人写关于它的恶意博客。

    显然,我对美国的规定并不了解,但是随着Vocus,Cision等在全球开展业务(我认为它们可能是美国公司),我无法想象这有太大的不同。 我真的认为您正在为茶杯制造一场风暴。 并不是说她给您发送了有关阴茎增大药的电子邮件或询问您的银行详细信息–这不是PR的真实内容,诚然,她由于没有BCC而有些不高兴,但这就是程度。 不需要您的过度反应。

  13. 21

    我不会给公司带来任何风险,因为向记者们发送邮件时,会感激与他们相关的最新信息。 这就是PR的工作方式,大多数人对此设置感到非常满意,其中包括收到新闻稿的人。 有时,您可能会将其发送给与之无关的人,然后他们告诉您,您道歉,并且没人写关于它的恶意博客。

    • 22

      PRMira,

      “这就是公关工作的方式”根本不是事实。 我与许多公关公司有关系,未经他们的许可,然后对他们进行垃圾邮件处理,他们就不会积累市场上有影响力人士的电子邮件地址。 我强烈建议您重新考虑自己的策略。 您可能会为客户带来结果,但是通过建立基于权限的关系来获得更好结果的潜力要大得多。

      我建议您还阅读英国有关垃圾邮件的法律,“仍然可以通过电子邮件向公司“冷淡”地询问公司,但在这些情况下,电子邮件必须具有退出条款。

      道格

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