美容匹配引擎:推动在线美容销售的个性化AI建议

美容电子商务和零售业中的人工智能

没有人会意识到,随着许多领先的高街商店的关闭,COVID-19在我们的日常生活和经济中,特别是在零售业中将起到启示性的作用。 它使品牌,零售商和消费者都重新考虑了零售业的未来。 

美容比赛引擎

美容比赛引擎™(BME)是针对美容零售商,电子零售商,超市,美发师和品牌的解决方案。 BME是一个创新的,带有白标签的基于AI的个性化引擎,可以预测并个性化客户更有可能购买的产品选择。 除了能够推荐产品外,BME还可以个性化客户在线旅程中从增售到登陆页面的所有环节。

作为技术企业家,这不是创始人 尼迪玛·科利(Nidhima Kohli)的第一个数字解决方案。 Nidhima还是其创始人 我的美女搭配™(MBM),成立于2015年,自此成为全球首个个性化美容产品推荐和价格比较网站,它是全球最大的美容网站之一, 超过400,000万种产品.

MBM与包括Harrods,Harvey Nichols,Liberty,Look Fantastic,Clarins,Bobbi Brown等在内的一些最佳美容零售商和品牌合作,使客户可以从一个网站上购物并比较价格。 多亏了MBM的学习,Kohli才能够获取五年的数据,分析消费者的购物习惯,并将其应用到她的新业务模型BME中,该模型旨在为B2B提供宝贵的见解和行为工具。

AI个性化如何推动转化

美容匹配引擎通过让消费者使用 虚拟助理 在线上的任何地方均可访问有关其皮肤类型,皮肤问题,头发和身体问题以及产品或气味偏好的交互式诊断样式问题。

数码美容助手

该数据使BME可以利用AI和数据来立即推荐合适的产品。 通过观察购买和浏览行为,它也可以被动工作。 实时专有 beautytech 该解决方案通过在在线销售过程中的每个接触点(从销售到登陆页面和产品推荐)上实现独特的个性化互动,来改变美容客户的体验。 

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借助BME,消费者可以在家中舒适地在网上获得一对一的店内销售助理,例如在线体验。 随着商店现在重新开放,BME也可以在店内的商店触摸板上实现,以创建有效的全渠道策略。 等级越高 个性化和建议 无需构建即可为零售商提供人工智能功能。 

数码美容助手推荐

而且,现在零售业的变革比以往任何时候都更受新世界的COVID引领,因此零售业更需要实施BME平台,以确保在当今瞬息万变的今天,业务的成功和最重要的是生存气候。 

美容产品加售

  这是有史以来第一次,专门针对美容行业创建的个性化工具,其竞争对手数据是前所未有的。 

那么BME如何工作?

通过将AI与特定于美容的智能以及5年竞争对手的智能相结合,BME应用动态机器学习算法来识别消费者数据集中的细微差别。 换句话说,BME通过年龄,皮肤问题和购买方式来识别首选的美容产品。 消费者访问在线商店的次数越多,该工具就可以了解和自动优化的信息越多。 

然后,引擎会缩小客户选择范围,预测客户最有可能购买哪种产品,增加销售量, 和忠诚度。 BME对产品推荐,补充产品,电子邮件,登录页面等进行个性化设置,从而使消费者获得完整的360度个性化体验,从而为 将销售转化率优化30%至600%。

在英国,法国药房已经有效实施了BME,后者的AoV(平均订单价值)提高了50%,销售转化率提高了400%。 BME还与高档化妆品品牌By Terry和最大的美容零售商之一道格拉斯(Douglas)合作。  

根据最近的案例研究,到目前为止,BME已提出18万种美容产品推荐。 它增加了 平均订单价值 令人印象深刻的50% 提高转换率 销售额增长了400%。 

美容匹配引擎独特的销售主张

BME跨在线,应用程序,电子邮件和店内工作,因此采用有效的全渠道零售方法。 最重要的是,BME由竞争对手的数据和化妆品科学家的美容情报数据提供支持,这些数据使BME拥有了商标 美容比赛™ 在个性化结果方面更加准确,真实和值得信赖。 而且,与其他平台需要花费更长的时间来学习消费者的习惯不同,这些匹配从他们注册的那一刻起就满足了消费者的实际需求。 

从业务角度看,该插件仅需1-2小时即可完成实施,因此不会对他们的日常业务产生重大影响,并且该插件是一个自动优化AI的集成平台,因此客户可以告别费时的手动系统。 

BME有何不同?

与其他相比 在市场上的美容个性化平台上,BME不仅提供基于测验的产品推荐,还可以预测消费者的行为,并针对每种美容类别(从头发到香水,护肤品,身体和指甲)的每个接触点进行个性化设置。 这是一个独特的针对特定美容的个性化平台,它仅推荐适用于从护肤到头发的每个美容类别的正确产品和颜色,而不仅仅是最适合客户的一个类别。 此外,由于它拥有5年的数据,因此从第一天开始就为其客户及其客户体验带来了提升。

当前,市场上有许多针对美容而未优化的360度个性化解决方案,因为它们不是针对特定美容的,因此它们无法像使用针对美容的解决方案那样带来400%的销售增长,或者需要3到6个月才能完成确实表现出了提升,而且非常手动。

Beauty Matching Engine具有创新的方法,可在每个接触点个性化整个消费者的购物体验,以帮助客户通过虚拟Beauty Assistant功能或在后COVID世界中无需使用它们,即可找到其Beauty Matches™。 我们希望通过为他们带来我们的网络和我们在美容行业的专业知识来加速他们的发展。 

开放式创新与数字服务全球负责人Camille Kroely

T未来是数字化的,美容零售业的成功……是Beauty Matching Engine™。 

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