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2023 年返校购物:零售商和在线商店需要了解哪些知识才能取得成功

返校购物是零售业的一项重大活动,每年产生数十亿美元的销售额。 在美国年度零售额中,返校支出仅次于假期季节。

NRF预计347.23年美国返校支出将达到2023亿美元。这一数字高于343.53年的2022亿美元,但低于366.22年创下的2021美元的纪录。

全国零售联合会

返校购物季通常从七月到九月,其中八月是购物高峰期。 返校购物最受欢迎的商品包括服装、背包、学习用品和电子产品。

2023 年返校统计数据

Snipp 是一家促销和忠诚度计划提供商,创建了一个卓越的 返校购物营销指南 2023 年。以下是他们提供的一些关键统计数据:

  • 2022 年返校销售额达到 34.4 亿美元,比大流行前的水平高出 24%。
  • 38% 的消费者正在削减其他领域的支出,以专注于返校购物。
  • 随着智能手机购物的使用增加,网上购物已成为返校购物者的首选。
  • 在疫情期间重点关注虚拟学习后,2022 年返校后科技产品的支出有所增加。
  • 社交媒体和精通社交的孩子对返校购物有很大影响。
  • 2022 年,返校服装、宿舍和公寓家具的支出预计将创历史新高。
  • 节省和折扣在返校购物中发挥着重要作用,消费者寻求便宜货和促销折扣。
  • 2022 年返校时的亲自购物有所增加,但仍低于大流行前的水平。 预计网上购物将继续占据主导地位。
  • Z世代(主要是 Z 世代父母)推动了网购的偏好,其中 52% 的人更喜欢网购。
  • 返校购物的价值考虑因素包括心理健康和可持续性,从而导致更高的支出。

2023 年返校购物要点

1. 尽管面临经济挑战,返校购物仍将保持弹性

尽管人们担心经济放缓和通胀压力,但返校季对消费者来说至关重要,预计家长的支出将创历史新高。

2.品牌忠诚度影响力较小

在当前形势下,品牌忠诚度不再那么重要,因为消费者优先考虑节省和折扣。 零售商和品牌需要找到新的方法来吸引顾客,并与竞争对手提供更好的优惠进行竞争。

3.新兴技术和数字钱包发挥作用

许多购物者计划使用数字钱包和社交购物内容等新兴技术进行返校购物。 这与日益增长的在线购物趋势相一致,尤其是 Z 世代消费者。

4. 价值不仅仅在于折扣

虽然折扣至关重要,但品牌还应该注重以其他方式传达价值。 这包括心理健康和可持续性等考虑因素,这些因素促使父母的支出高于平均水平。

5. Alpha 一代是关键人群

Alpha 一代(后 Z 世代)正在进入学校教育,他们的偏好和对购买决策的影响变得越来越重要。 品牌必须迎合他们的数字悟性和多样性,并回应他们对包容性、可持续性和社会影响的兴趣。

下载返校营销指南

以下是美国零售联合会 (NRF) 提供的信息图,其中包含 2023 年返校季调查结果:

NRF 回到学校 2023 信息图
信用: NRF

Douglas Karr

Douglas Karr 首席营销官是 开放洞察 和创始人 Martech Zone。 道格拉斯帮助了数十家成功的 MarTech 初创公司,协助进行了超过 5 亿美元的 MarTech 收购和投资尽职调查,并继续协助公司实施和自动化其销售和营销策略。 道格拉斯是国际公认的数字化转型和 MarTech 专家和演讲者。 道格拉斯还是一本傻瓜指南和一本商业领导力书籍的出版作者。

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