B2B:如何创建有效的社交媒体潜在客户生成渠道

B2B 社交媒体潜在客户生成漏斗

社交媒体是一个很好的方式 产生交通 和品牌知名度,但在产生 B2B 潜在客户方面可能非常具有挑战性。 为什么社交媒体在充当 B2B 销售渠道方面没有那么有效,以及如何克服这一挑战? 让我们试着弄清楚!

社交媒体潜在客户生成挑战

社交媒体平台难以转变为潜在客户产生渠道的主要原因有两个:

  1. 社交媒体营销具有干扰性 – 无论您的社交媒体战略定位如何,社交媒体通常都不是人们开展业务的地方。 他们正在浏览他们的社交媒体供稿,以便与朋友、家人和过去的同事保持联系。 他们可能会从工作过程中分心并观看有趣的视频或模因。 您的社交媒体链接会中断该过程。 即使您非常准确地定位了这些更新并覆盖了所需的受众,但对于您的潜在客户来说,这通常不是正确的时间。
  2. 极其复杂的购买过程 – 在 B2B 方面,营销人员和销售经理必须与决策部门打交道,有几个人可能会决定您的产品是否是他们想要投资的东西。决策部门可能包括高管(创始人、首席执行官、副总裁等) .)、经理(营销经理、产品开发经理、客户支持经理等)以及最终用户(将在前端使用您的产品的人,如 SEO 分析师或链接外展团队)。 因此,当您的报价从一个部门传递到另一个部门时,购买过程可能需要数周和数月的时间。 几乎从来没有在社交媒体营销中如此有效的冲动购买。 你需要更多的接触点来提醒你的潜在客户你自己和你的产品。

如何从社交媒体中产生潜在客户?

然而,社交媒体仍然可以非常好地产生潜在客户并支持您的其他潜在客户产生工作。 就是这样。

1. 设置你的社交媒体收听程序

社交媒体监控是创建有效销售漏斗的基础。 您希望能够在那里参与相关讨论并回复社交媒体提及。 它还将帮助您了解竞争对手的潜在客户生成策略,并更好地与您的目标受众建立联系。

阿瓦里奥 提供全面的社交媒体收听解决方案,您可以使用它来监控您的品牌、竞争对手的名称、目标受众的讨论等。通过使用 Awario 的布尔搜索功能,您几乎可以监控任何事情。 最重要的是,Awario 提供了一个有用的潜在客户生成功能,可帮助您捕捉可能很容易导致转化的对话。

Awario 社交聆听解决方案

除了收听社交媒体之外,还可以考虑跟踪关键社交媒体个人资料以了解个人简介和个人资料图片的变化:这将使您能够更好地把握接触点的时间,以便您的潜在客户得到提升、庆祝里程碑或推销重要的东西,比如一本新书或一个事件。

可视化 是设置这种监控的好方法,让您可以收到有关更改的警报 InstagramFacebook, 甚至 受密码保护的页面:

可视化

2.创建社交媒体登陆页面(或网站)

关于一个旨在将社交媒体潜伏者转变为潜在客户的登陆页面有很多话要说,而且这里的提示都不是理想的。 你将不得不进行大量的实验和 A/B 测试。 有以下基本原则:

  • 显然,它应该对移动设备友好,因为大多数人通过移动设备访问社交媒体
  • 它应该快速加载,并首先服务于最重要的部分,以免失去不耐烦的社交媒体用户
  • 它应该有一些明确的社会证明,最好是来自知名的影响者。 评论 对于转换社交媒体流量非常重要
  • 最后,它应该立即吸引您的访问者,消除任何额外的步骤。

理想情况下,您希望页面访问者立即执行即时操作。

邀请您的页面访问者选择免费演示的时间段是一个好主意,因为这消除了来回电子邮件的数量并缩短了销售渠道。 预约 是一款方便的应用程序,您的潜在客户只需单击鼠标即可安排通话并将其添加到他们的日历中。

另一个想法是 添加实时聊天 选项,这是让他们立即参与销售流程的好方法。

在某些情况下,立即免费提供一些东西是吸引您的社交媒体流量的唯一方法。 让他们订阅免费的网络研讨会并不是一个坏主意。 有各种各样的社交媒体友好型 网络研讨会平台 允许您直播到社交媒体。

对于某些管道漏斗,设置一个与您的主要品牌分开的单独站点也是有意义的。 例如,您可以创建一个具有高度针对性的利基通讯或建立一个利基论坛,并将其作为您管道中的第一步。 

在这种情况下,创建一个单独的网站非常有意义。 无需为域名支付大量费用,您可以使用 纳米化 快速找到一个易于品牌化的廉价域名。

命名

3. 确保您的更新(或广告)真正吸引人

显然,创建有效的社交媒体内容没有单一的秘诀。

但这里有一些想法供您尝试:

  • 使用大量图像和视频:这些也将通过图像和视频排名帮助您的企业提高自然知名度 视频轮播
  • 创建本地民意调查,然后在后续帖子中公开您的发现
  • 标记您在内容中提到的影响者,以帮助他们推广内容
  • 问很多问题

文字优化器 是在社交媒体上找到有趣的问题并吸引更多观众的好方法:

这也是创建一个很棒的指南 社交媒体内容策略.

4. 安排好更新或广告的时间

时间就是社交媒体营销中的一切,因为它可以让你克服我们之前讨论过的中断现象。

一些良好时机的例子包括:

  • 每个人都在谈论的即将到来的利基活动
  • 使您的产品特别有用的趋势或经济转变(想想在 Covid 锁定期间提供远程工作广告的 Zoom)
  • 季节性(例如即将到来的税收季节)等。

谷歌趋势 是预测季节性趋势的好方法。 它也可以限制在某个地方:

谷歌趋势

5. 记录好这些线索

在潜在客户生成方面,组织起来是关键:您需要清楚地知道您已经联系过谁,到目前为止这些接触点是什么,以及每个 DMU(决策单元)的样子。

这就是一个好的 CRM 解决方案发挥作用的地方。

这是一个可靠的比较 主要CRM平台 供您选择。 寻找能够提供可靠的销售渠道管理功能并创建详细的潜在客户资料的软件解决方案。

6. 向有影响力的人寻求帮助

影响者营销是对社交媒体驱动的潜在客户生成的重要补充,因为人们信任人们。 加入一些利基影响者将帮助您产生一些信任。 它还将帮助您获得一些有价值的评论和推荐,以在您的社交媒体登录页面上使用。

有一个详细的指南关于如何 在没有赞助的情况下赢得社交媒体影响者.

阿瓦里奥 提供了一个强大的影响者营销工具,让您可以识别您的利基市场中真正的微名人以及接近他们的最佳方式:

awario 影响者搜索

7.让你的整个团队参与到这个过程中

社交媒体营销不仅包括您的销售团队,还包括更多的人。 您需要让社交媒体经理参与您的工作,因为他们是参与流程的人,您应该始终欢迎客户支持团队的反馈,因为他们处于与当前客户互动的最前沿。

甚至您的产品开发团队也需要参与进来,因为社交媒体是生成工具实时反馈的好方法。

因此,让您的整个公司都参与到这个过程中将使每个人都受益,并帮助您从努力中获得更切实的成果。 如果你不知道怎么做,拿这个 统一通信测试 确定如何设置流程。

8. 细分和再营销您的社交媒体广告

最后,社交媒体是您所有潜在客户开发工作的完美补充,因为您可以根据他们之前与网站的互动来重新定位您的网站访问者。

此时,所有主要社交媒体平台都提供再营销功能:

  • Facebook (和 Instagram):您可以将您的广告重新定位到访问过您的网站、转换、放弃购物车等的人。
  • Twitter:您可以向在 Twitter 上看到或与您互动的用户进行再营销
  • LinkedIn:您可以通过网站、视频广告、潜在客户表单或很快的 LinkedIn 活动重新定位您的广告。

linkedin竞选经理

社交媒体营销有一个巨大的挑战需要应对:你必须一直在那里才能看到结果。 当你停下来的那一刻,领先数字将开始下降。 所以这里没有缩放:这是一个连续的过程。 

好消息是,使用上述工具和步骤,您将能够建立有效的潜在客户生成策略,以充分利用您的社交媒体流量。 祝你好运!

披露: Martech Zone 本文中的某些产品正在使用他们的附属链接。