B5B营销人员将Bot纳入其数字营销策略的2个原因

B2B营销聊天机器人的原因

互联网很方便地将机器人描述为可以通过互联网为公司运行自动化任务的软件应用程序。 

僵尸程序已经存在了很长一段时间,并且已经从它们最初的状态演变而来。 机器人现在的任务是为各种各样的行业执行各种各样的任务。 不管我们是否意识到变化,机器人都是机器人不可或缺的一部分。 营销组合 目前。 

Bots为希望降低成本并提高效率的品牌提供了相关的解决方案。 当你 开展在线业务 进入数字营销,您可能最终会无意间在广告,促销,销售和反馈上花费了过多的钱。 机器人的安装成本非常低,并且可以轻松进行编程。 

由于其便利性和最终收益,营销机器人是一种流行的 营销人员自动化 今天。 机器人基本上是您自己的营销玩具,可以对其进行编程以执行您想要从中获得的任何任务。 

通过使用机器人,可将人为错误降到最低,并确保全天候有效运行。 

  • 您是否在寻找使数字营销活动自动化并使错误最小化的方法? 
  • 您是否受到机器人可以提供的好处的启发? 

如果是,那么您在正确的页面上。 

在本文中,我们探讨了B2B营销人员可以遵循的将机器人程序纳入其数字营销策略的可能方式。 

通读这篇文章,并确定您的作案手法,以期获得高效和具有成本效益的未来。 

原因1:使用漫游器作为与访客交流的工具 

这是最有据可查和最受欢迎的机器人操作之一。 该过程可以减轻您的繁重工作负担,并可以为您带来的好处做好准备。 

数字营销彻底改变了品牌首次与客户交流的方式。 

面对面的交流不再是一种常态,企业通过其网站的外观以及网站上的内容将其第一印象在线上放置。

当客户首次访问您的网站时,他们不仅需要正确的图形和美观,还需要提供给他们的所有相关信息。 

简而言之,他们将需要您提供的产品和服务的答案,以及任何相关折扣或促销的详细信息。 您无法提供这些答案,意味着您可能失去了客户。 

帮助所有人 潜在客户 当您的销售或支持团队很小时,这是一个很难维护和管理的优先事项。 

此外,您的团队将有选择的工作时间,在此之后,客户将没有任何人可以回答他们的查询。 

将您的员工分配到不同的工作时间,将意味着您将不得不减少某一给定时间的可用人力。 

这将有效地阻碍效率,并使您无法处理希望提出问题的客户。 

对于大多数当代营销人员来说,这可能是一个惊喜,但是客户确实非常喜欢能够回答他们问题的实时聊天。 

Econsultancy最近进行的一项调查发现, 60 percent 人们喜欢在网站上进行实时聊天。 

您可以通过响应来进一步使通过bot传递的消息更加人性化。 

提出问题并制定与您的品牌和产品声誉相称的答案。 

人们不太可能与真正不接受他们的僵尸机器人互动。 通过提供个人资料图片和显示图片,可以使您的机器人更加受欢迎。

这些附加功能将通过增强交互性来增强您的机器人与客户之间的交流。 

谈到交互性,丝芙兰的聊天机器人就是与客户良好互动的机器人的一个很好的例子。 机器人使用的语气很吸引人,它可以帮助客户达成交易。 

丝芙兰聊天机器人

原因2:使用漫游器筛选潜在客户 

线索管理是经理和营销团队要管理的一项复杂任务。 整个过程基于您的直觉和判断。 

作为您的营销团队的一员,您必须确保正确地做出决定,以使哪些导致更持久地追求,哪些下降。 

通过使用聊天机器人,您可以为这些呼叫增加更多的保证。 本能可能被证明是错误的,但是聊天机器人运行以限定潜在客户的分析很少是错误的。 

想象有一个新客户进入您的在线网站。 有些可能是逛街购物,有些可能真的很感兴趣。 

牢记客户的动态和受众特征,您可以编写一系列有趣的问题以确定您的客户是否在 销售漏斗 或没有。 

这些问题的答案将帮助您确定应寻求的线索。 

有可用的编程机器人为您完成这项工作。 这些漫游器帮助准备问题,然后分析提供给他们的答案以确定线索是否可行。 Driftbot通过Drift 如果您正在寻找这种软件,则是此处的首选。 

尽管机器人可以在排位赛和培养潜在客户方面做得非常出色,但是管理流程的最佳方法是在交易结束时增加人为的手感。 

最好的方法是让机器人培育并获得潜在客户,然后在交易即将完成时采取人为措施。 

可以简化该流程,以定义将来的数字销售策略。 这很容易,将为您带来回报。 

原因3:使用bot作为个性化用户体验的方法 

最近的研究发现了这一点 71 percent 所有客户都更喜欢个性化的销售策略。 

实际上,客户将为个性化而生与死,因为这将焦点放在了他们身上。 多年来,品牌一直在出售他们认为方便的商品,但是现在潮流已经改变,现在是时候让客户确定向他们出售和销售的商品了。 

牢记客户对个性化的狂热,您应该自己承担起提供注意力的责任。 通过使用漫游器,您可以向访问者提供以客户为中心的响应。 

CNN是热门新闻频道的一个示例,该频道根据不同的用户的兴趣和选项向其发送自定义新闻源。 

这将创造积极的空间,并帮助客户依靠新闻提供者获取与其有关的所有新闻。 

结构上 是领先的在线AI解决方案,可帮助房地产团队,经纪人和代理商为客户开发个性化答案。 

Structure下的聊天机器人以Aisa Holmes的名义命名并充当销售代理。 Aisa Holmes会识别客户并以个性化的语调回答他们的查询。

艾莎·福尔摩斯(Aisa Holmes)

原因4:使用Bot进行有效的社交媒体交流 

您还可以在社交媒体上使用漫游器,以与网站上相同的奉献精神和自定义来响应客户并与之互动。 

有多个聊天机器人可为您在Slack和Facebook Messenger上传递消息增添趣味。 社交媒体机器人最适合用于潜在客户生成,并且可以很好地达到这一目的。 

原因5:使用漫游器作为确定受众特征的手段 

Bot提供了一种超级互动的方式,可让您从客户那里获得所需的人口统计信息,而无需要求他们填写冗长而无聊的表格。 

该机器人以一种超级随意的方式与您的客户互动,并生成与他们的人口统计相关的信息。 

然后,此信息用于提供 个性化销售策略 给客户。 这些销售策略可能是为品牌吸引新客户的好方法。 

聊天机器人为许多客户提供了一个安全的空间,使他们可以共享与其人口统计信息有关的信息,而不会对此感到不安。 

您还可以利用此机会吸引新客户,并从旧客户那里获取与人口统计相关的数据。 

现在,我们希望您了解聊天机器人的重要性以及如何将其纳入您的营销策略。 数字营销就是休闲和与客户建立联系。 

聊天机器人为您提供了这个机会,因为它们使您能够探索视野,否则这些视野对您来说就太牵强了。 

营销团队可以与机器人紧密合作,以形成强大的数字营销策略。 

机器人的互动式24小时服务将在您的员工的专业知识下很好地运行。 通过这种汞合金,您将可以获得更大的销售机会和营销自动化的回报。 

您是否想尝试在市场营销策略中加入机器人? 

如果是,请在下面发表评论,让我们知道我们的技术如何在您的旅程中为您提供帮助。

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