自动化工具的目标和营销努力

人类机器人

我们正在观察数字营销行业中的一些趋势,这些趋势已经对预算和资源产生了影响,并将在未来继续保持下去。

从投资角度来看,2016年服务营销预算将略有增长,约占服务总收入的1.5%。 增长将落后于服务收入的预期增长,但是,这对营销人员施加了更大的压力,使其仅使用最少的额外资源来扩大范围和绩效。 资源: 信息技术协会

简而言之,数字营销的预算将继续增长,现在希望C级营销人员能够亲身实践并充分了解环境的复杂性,可用的工具以及改善公司收购和保留工作所需的报告。 鉴于渠道的爆炸式增长以及需要优化如此之多的渠道,我们用更少的钱做更多的事……而且它变得越来越复杂。

营销人员在增加,营销人员期望事半功倍。 而且很大的压力是要投资于营销工具,以帮助减少响应,计划,执行和衡量营销工作所需的人工时间。

自动化和智能是对人力资源的补充,它们不能替代人力资源

我们的代理商为一些非常大的公司做很多工作。 在一天中的任何时候,我们大概都有18个左右的专用资源用于客户工作。 从品牌专家,到项目经理,再到设计师,再到开发人员,再到内容作者……这个清单不胜枚举。 但是,这项工作的绝大部分是通过与其他组织的伙伴关系完成的。 我们制定策略并执行策略。

工具是我们能够增加与客户和潜在客户的接触点的一种方式。 我们利用仪表板,报告,社交发布和项目管理工具的集合。 但是,这些工具的目的不是自动化工作。 这些工具的目标是最大程度地增加我们个人与每个客户花费的时间,以解释和优化我们提出的策略。

当您寻求投资预算以使内部任务自动化时,我将确保您的目标不是取代人员,而是让他们腾出精力来做他们最擅长的事情。 如果您想破坏营销团队的生产力,请让他们在电子表格和电子邮件中正常工作。 如果要最大程度地提高生产力,请优先购买工具,以便您的团队拥有成功所需的一切。

最终, 任何与营销相关的系统的目标 应该是它可以为您的潜在客户和客户带来更多的生产时间,而不是更少。 为您的客户生产更多产品,您将获得收益。 一些例子:

  • 我们利用 营销字匠 以便我们的客户可以更好地理解并过滤和显示Google Analytics(分析)数据。 这使我们能够交流趋势并提供改进策略,而不是花时间试图解释 分析 数据。
  • 我们利用 gShift 监视社交媒体和搜索对彼此以及对底线的影响。 归因 如果没有gShift之类的工具,即使不是不可能,也是很困难的。 如果您不能准确地衡量内容策略的结果,那么您将很难解释客户为什么要继续对其进行投资。
  • 我们利用来自HootSuite, 缓冲区Jetpack的 管理我们的社会出版工作。 当我们是一个小团队时,我们在互联网上发出了很多声音。 通过减少发布时间,我可以花费更多时间与社交媒体受众进行实际互动。

这些工具中的每一种都使我们能够将精力集中在需要的地方,而不是从事客户永远不会想到的平凡的任务。 他们想要结果–我们需要努力!

2条评论

  1. 1

    嗨,道格拉斯!
    很棒的帖子!
    在其他数字营销工具中,Goole Analytics是最广泛使用的工具。 在销售/收入增长的背景下,您实施Google Analytics(分析)的最佳做法是什么?
    有一个伟大的日子!

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