每个人都接受无处不在的移动设备。 在当今的许多市场——尤其是在发展中国家——这不仅仅是一个 移动第一 但 仅限手机.
对于营销人员而言,大流行加速了向数字化的转变,同时通过第三方 cookie 定位用户的能力正在逐步淘汰。
这意味着直接移动渠道现在变得更加重要,尽管许多品牌仍在将孤立的、不同的营销活动串联在一起,笨拙地弥合了传统在线和 移动第一 方法。
存在许多痛点,尤其是在不同平台和渠道之间缺乏一致的用户 ID。 最终用户通常会被过度发送垃圾邮件,而品牌的信息最终会不一致——或者完全丢失。
上游开发了它的 增长 移动营销平台旨在解决这些问题。 就在 COVID-19 大流行颠覆了世界并使数字参与成为大多数企业的必需品而非奢侈品之际,它推出了该平台。
那么什么是成长?
让我们从基础开始。 Grow 是一个数字营销平台,使组织能够主要通过移动设备,使用移动网站、SMS、RCS、设备通知和社交网络等渠道,提供多渠道客户参与。 它作为营销自动化的自助服务平台提供。 但是,Upstream 还提供托管服务,在客户没有额外带宽或专业知识来运行复杂的数字营销活动的情况下效果很好。
该平台旨在成为 一站式商店 为品牌。 它将内容创建、活动自动化、分析、受众洞察、广告欺诈预防和渠道管理功能整合到一个平台中。
- 第一步是通过创建 运动工作室 客户无需任何编码经验即可创建动态的多渠道旅程。 这是一种非常直观的体验,使用拖放来构建、编辑和预览每个用户体验。
- 接下来是规模。 这 营销自动化 工具允许组织自动化每个客户的营销流程,以实现定制的购买路径,因此大规模营销仍然可以让人感觉相关、情境感知和个性化。
- 冥界 受众管理 允许企业获取、管理、定义、分析和激活客户数据,以更准确地执行超出基本数据集的活动,从而更好地分配预算。
- 然后就是了 见解与分析 功能,它们构成了 Grow 平台的支柱。 通过将大量数据投入使用,企业可以通过收集有关绩效、参与度、客户流失、收入等方面的见解来完善活动,使其随着时间的推移变得越来越高效。
欺诈保护来自 Upstream 的反欺诈功能 Secure-D,它使用内置的预测性广告拦截、行为模式拦截、收费清算流程、受感染的设备通知、校准、事件调查和安全界面来防止广告欺诈。
这就是它如何组合在一起的方式。 现在让我们看看有远见的品牌如何使用该平台。
随着第三方 cookie 的彻底消亡,一个著名的啤酒品牌需要开始在其主要市场之一——巴西开始与客户建立直接关系。 面对这样的变化,品牌想开始建立一个军火库 第一方 数据,因此它可以开发一种更直接的方式来吸引受众并推广新产品,并更好地分配其营销预算。
通过使用 增长 平台,该品牌能够访问巴西主要移动运营商的用户群——提供 50MB 的免费移动数据以换取他们的详细信息。 在一周内,它产生了超过 100,000 个潜在客户。 这为它提供了大量的潜在客户,它可以参与并发送促销活动,并更新其在该地区的营销潜力。
另一位客户,一家领先的南非电信运营商,需要提高其音乐流媒体服务在当地市场的平稳使用率。 然而,由于之前的营销活动表现不佳,该运营商面临着客户获取和货币化问题。 从长远来看,它需要这项新服务与 Spotify 和 Apple Music 展开正面竞争,并成为南非首选的主要音乐流媒体服务。
在活动的前三个月,该运营商的音乐流媒体服务的活跃用户群增长了惊人的 4 倍。 在为期 8 个月的活动过程中,近 2 万(1.8 万)名新用户获得了该服务。 在短短 8 个月内,该品牌已将高质量但表现不佳的数字服务转变为强大的经常性收入来源和该领域的市场领导者。
总之,Grow 的使命是让移动营销再次伟大,为用户提供最大可能的客户旅程,根据自己的个性和需求量身定制,将营销效率提升到全新的水平。 与传统的数字营销活动相比,该平台已被证明可提供 3 倍的对话率和 2 倍的参与率,而且对前期投资的需求绝对为零。
这是正确的移动营销。
关于上游
Upstream 是全球最重要的新兴市场的移动营销领域的领先技术公司。 其移动营销自动化平台 Grow 在同类产品中独一无二,结合了营销自动化和数据领域的创新、在线广告欺诈的安全性以及旨在为最终消费者创造个性化体验的多渠道数字通信。 凭借 4,000 多次成功的移动营销活动,Upstream 团队帮助其客户、全球领先品牌更有效地与客户沟通、增加数字销售并增加收入。 上游解决方案面向拉丁美洲、非洲、中东和东南亚超过 1.2 个国家的 45 亿消费者。