掌握免费增值转换意味着认真对待产品分析

无论您谈论的是Rollercoaster Tycoon还是Dropbox,免费增值产品仍然是吸引新用户使用消费者和企业软件产品的常见方式。 一旦加入免费平台,一些用户最终将转换为付费计划,而更多用户将停留在免费层中,无论他们可以访问哪些功能,他们都将对其内容满意。 关于免费增值转换和客户保留等主题的研究很多,并且公司不断面临挑战,要求他们甚至在以下方面进行逐步改进:

指示性:具有可行见解的客户分析

大数据已不再是商业世界中的新事物。 大多数公司认为自己是数据驱动的。 技术领导者建立了数据收集基础架构,分析师对数据进行了筛选,而营销人员和产品经理则试图从数据中学习。 尽管收集和处理的数据比以往任何时候都多,但是公司却缺少关于其产品和客户的宝贵见解,因为他们没有使用适当的工具来跟踪整个客户旅程中的用户