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今天的商业环境是艰难和无情的。 而且越来越多。 吉姆·柯林斯 (Jim Collins) 的经典著作《基业长青》(Built to Last) 所推崇的远见卓识的公司中,至少有一半在该书首次出版后的十年间业绩和声誉下滑。 我观察到的一个促成因素是,我们面临的棘手问题很少……