ApexChat:使用知识渊博的聊天代理响应您的网络聊天 24/7

ApexChat Live Agents 为您的网站聊天

我们的一些客户对他们整合到他们网站中的聊天非常满意……直到我们透露了一些可怕的消息。 当我们分析聊天线索时,我们发现与代表直接联系的线索通常在安排与客户的约会后关闭。

网络聊天的问题

客户只在办公时间内直接回复聊天。 工作时间以外的任何聊天都需要电子邮件或电话号码。 这是一个大问题……他们的大多数电话实际上是在晚上和周末的工作时间之外打来的。 这些线索得到了跟进,但很少得到答复,几乎从未关闭。

对网络聊天有一种期望。 当你把聊天放到你的网站上时, 人们期望 你会回应的。 如果您不回应……他们会转到下一个站点。 人们通常在周一至周五全天工作,甚至直到晚上或周末有时间才开始研究服务。 当他们这样做时……你需要在那里!

按绩效付费的实时聊天代理

ApexChat 提供完整的交钥匙聊天服务。 他们使用自己经过行业培训的实时聊天代理和软件平台来服务聊天。 这意味着节省大量成本,因为我们无需让您的关键员工远离他们处理聊天或雇用和培训任何人开始工作的核心职责。

平均而言,客户已经看到 42% 的潜在客户转化d 通过实时聊天进行 after 上午 9 点到下午 5 点的典型营业时间 如果没有全天候的报道,您可能会错过从实时聊天提供商那里获得的近一半潜在客户。

最重要的是,除了每月 50 美元的最低经常性费用外, ApexChat 仅对实际每条潜在客户收取费用 合格的线索 发送给您。 没有长期合同,您可以随时取消服务而不会受到任何处罚。

客服人员可以通过您的网络聊天、Facebook Messenger、Google My Business 聊天,甚至通过短信做出回应。 他们可以通过电话将访客与您公司的某人联系起来,或代表您安排约会。 他们甚至提供 退出意图popup 捕捉可能要离开的访客。

ApexChat 退出意图弹出窗口

我们现在已经在 3 个客户上实施了该解决方案,其中包括一个 印第安纳波利斯屋顶承包商,并且他们都对聊天代理提供的服务水平和专业响应感到满意。 而且……最重要的是,他们知道他们不会为垃圾邮件发送者或不合格的潜在客户付费。 ApexChat 还提供具有强大分析功能的移动应用程序、白标解决方案、合作伙伴门户和客户门户。

ApexChat 支持的行业

ApexChat 支持的行业包括家庭服务、律师、医疗服务提供商、大学招生,甚至营销机构。 他们将潜在客户生成集成到几乎所有联系人、报价、广告、分析或营销平台中,目前为 8,000 多家企业提供服务。

ApexChat 是法律业务中最好的聊天软件。 我们花了很多时间研究哪家公司是最好的,我很高兴我们决定选择 ApexChat。 我们从来没有遇到过任何问题。 他们的软件可以很容易地进行摄入,我们会立即获得聊天记录。 我强烈推荐 ApexChat。

埃里克史蒂文森,律师

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披露:我们是合作伙伴和附属公司 ApexChat 并在本文中使用我们的附属链接。