美国经理人被宠坏了。 有些甚至是臭小子。
想象在一个岛上进行管理。 您的岛上的人力资源有限，距离任何地方都只有数小时的路程，并且您说的是另一种语言。 由于母语和岛屿的缘故，很难将员工吸引到您的岛屿。 该岛不在东方或加勒比海中，它寒冷多雨，有几个月只提供数小时的日照。 在成长过程中，您的员工受过说另外两种其他语言的教育，因为您的语言在您的岛屿之外鲜为人知。
作为经理和岛屿成员，您有责任将您的员工调到可以成功的位置。 您必须努力工作才能留住员工。 因为，尽管这是他们的家，但只要他们想寻求其他机会，他们就可以离开该岛。 您必须在员工的薪资和资源上投入大量资金。 每个员工每年都有5周的假期开始。 您可能无法迅速晋升员工，因为员工离职和怨恨可能会掩盖您的业务。
该岛是冰岛。 这个城市是雷克雅未克。 这是一个迷人的国家。 它的人民拥有丰富的文化和历史，并拥有全球最健康，最丰富的文化之一。 渔业和旅游业是冰岛的顶级产业。 他们拥有世界上最好的海鲜。 该岛拥有迷人的地质特征，从冰川，间歇泉到熔岩田。
我的公司本周派我去了冰岛，以协助我们的一位客户。 从我们着陆的那一刻起，我们就敬畏了。 公司的文化，员工的敬业精神和奉献精神与我曾经合作过的任何一家美国公司都大不相同。 事实是，我认为我们被宠坏了。
在美国，如果您不喜欢您的员工，您可以开除他们，要求他们离开，或让他们离开后感到非常不舒服。 如果他们没有生产力，那么您无需应用资源即可简单地获取新资源。 我们在这个国家的生产力举世闻名，但这并不是因为我们有出色的管理者。 这是因为我们拥有巨大的人力资源。 这意味着我们不需要管理。 我们不需要领导。 我们并不认为公司的长寿是一种资产，通常是员工在公司工作的时间越长。 我们以他们的弱点为目标。
我们拜访的客户是国际行业中一个利润丰厚的企业，该行业几乎遍及其他任何地方。 他们面临着比我们更多的挑战。 实际上，他们在我们国家的竞争对手可能会破产，这是其战略业务计划的一部分！ 他们注重质量，而竞争对手则注重价格。 他们有长期战略，而竞争对手则担心今天的股价。 他们的生计需要它，并且他们实现了。
在所有领域，他们的文化和环境的恶劣状况都要求他们成为更好的营销人员，更好的商人，最重要的是，还要成为更好的经理。 当我们与数十名员工开会时，我们无法分辨哪些人是一线员工，哪些人是高级管理人员-他们都是知识渊博，执着，发声和投入的。
在我的职业生涯中，我遇到了1到2位可能在这种环境中竞争的经理。 可悲的是，我与之共事的成千上万的人都没有举起蜡烛。 老实说，我认为我是后者之一。 我不确定在那儿我能否成功。
我们的经理们被宠坏了。 他们不需要管理，不需要适应环境，只需更改环境即可掩盖领导能力。 在某些企业中，员工流动率甚至是一个优势，因为它可以降低工资。 有些人认为，聘用新员工要比留有经验的员工便宜。
微软前首席科学家内森·迈尔沃尔德（Nathan Myhrvold）说：“顶级软件开发人员比普通软件开发人员生产率更高，而不是10倍或100倍，甚至1,000倍，甚至10,000倍。” 我相当确定，在大多数组织中都可以重复这种说法。 事实是–好员工不值得 更多 比其他员工值得 指数级地增长.
随着我们世界的不断融合，我们的岛屿越来越小。 美国现在正在成为全球市场的客户，除非我们对经理负责，否则我们不会成功。 对于我们的国家来说，要求冰岛履行的目标在不久的将来就不会太遥远。 重视自己价值的公司将剥夺我们优秀的员工和管理人员。 坏经理会把他们的坏公司带入地下。
