数字与传统的结合:无关紧要的事情

丹尼斯

无疑,在大型企业环境中工作的任何人都无数次抱怨右手不知道左手在做什么。 在当今的网络与传统媒体保持一致的世界中,这种现象更加明显。

无论是大小企业,对细节的关注和持续不断的交流都是至关重要的。 导致严重的通信故障或最小的印刷错误的简单失误会产生深远的影响。

举个例子: 丹尼 餐馆。 他们于去年秋天印刷并分发的新晚餐菜单具有CTA, 加入谈话 在Denny的Facebook和Twitter页面及其公司网站上。 一个小问题:列出了错误的Twitter ID。

根据一个 最新的CNET新闻报道,分布在全国约1,500个Denny位置的菜单列出了一个台湾台湾人的Twitter ID。 据报道,Denny's正在与Twitter合作以采用该ID,该ID已停用了六个月以上。

此事件说明了数字营销部门与传统营销部门之间的通信需求。 当然,大多数坐下来吃饭的人可能不会坐在桌旁时在Twitter上查找Denny。 但是,在任何其他情况下,这种攻击都是灾难性的。

似乎可以安全地假设Denny's会注册twitter.com/dennys,就像他们拥有dennys.com一样。 但是他们没有,您知道他们对假设时会发生什么的看法。

如果电视广告或印刷广告中出现相同的错误怎么办? 还是在直接邮件或电子邮件明信片或时事通讯上? 营销和传播必须与Interactive保持直接,持续的联系,以防止这种错误破坏最佳的交互营销成果。

打印新菜单可能不会显示出需要交互式团队的投入。 但是现在,即使是最古老的业务工具也具有某些数字元素,例如URL。 传统和数字通信两方面都必须参与任何项目的规划过程,以确保统一的战线。

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