通过十年来帮助公司在线发展业务的方式,我们巩固了确保成功的流程。 通常,我们发现公司在数字营销方面遇到了困难,因为它们试图直接跳入执行过程,而不是采取必要步骤。
数字营销转型
营销转型是数字转型的代名词。 在PointSource的一项数据研究中-执行数字转换-从市场,IT和运营部门的300位决策者那里收集的数据表明,企业在考虑最终用户的情况下一直在努力改进。 他们发现公司:
- 缺乏明确的目标和方向 – 只有44%的企业表示,他们对组织实现其增长愿景的能力非常有信心,而4%的企业则完全没有信心。
- 努力统一跨渠道数字体验– 只有51%的企业表示其组织可以满足所有平台上的特定用户需求
- 具有遗留的心态,为数字化转型创造了障碍– 76%的企业表示其部门与组织中的其他部门竞争资源和/或预算。
- 在过时的系统上运行,这些系统阻碍了改善数字体验的能力– 84%的人说他们的组织拥有不同的旧系统,这些旧系统会影响新数字体验的开发速度
当您希望转变数字营销时,这些是对您的组织的威胁。 我们在该地区有一家大型零售商需要数字营销方面的帮助。 我们看到了他们实施集成到销售点的新电子商务系统的绝佳机会。 然而,领导层对建立专有库存和销售点系统的费用犹豫不决,这些年来他们花费了数千万美元。 他们表示,任何对新销售点、库存和履行系统的投资都不在讨论范围内。
结果是在线和离线销售之间可能没有同步或集成。 在几次有希望的会议之后,我们放弃了这一前景–由于系统的严格限制,我们无法达到他们希望的增长结果。 我毫不怀疑这是他们挣扎中的一个重要因素-他们多年来观察了他们的业务下滑后,现在已经申请破产。
敏捷营销之旅
如果您的企业希望适应并克服这些挑战,则必须采用 敏捷营销 处理。 这不是新闻,我们一直在分享 敏捷营销方法 几年了。 但是,随着时间的流逝,僵化的营销流程所产生的影响将继续损害企业。 不久之后,您的业务就将变得无关紧要。
关键绩效指标 已经扩展到数字业务,包括意识,参与度,权威性,转换,保留,追加销售和经验。 在我们最新的信息图中,我们绘制了为客户带来成功以确保成功的过程。 我们的敏捷营销之旅的阶段包括:
- 发现– 在开始任何旅程之前,您必须了解自己的位置,周围的环境以及前进的方向。 每个营销员工,聘用的顾问或代理商都必须完成发现阶段的工作。 没有它,您将不了解如何提供营销材料,如何从竞争中脱颖而出,或掌握哪些资源。
- 策略 –现在,您可以使用工具来制定用于实现营销目标的基准策略。 您的策略应包括您的目标,渠道,媒体,活动以及如何衡量成功的概述。 您将需要年度任务说明,季度重点以及每月或每周的可交付成果。 这是一个敏捷文档,可以随着时间的推移而变化,但是具有组织的支持。
- SAP系统集成计划实施 –有了对公司,市场定位和资源的清晰了解,您就可以为数字营销策略奠定基础。 您的数字业务必须具有执行和衡量即将到来的营销策略所需的所有工具。
- 执行 –现在一切就绪,是时候执行您制定的策略并衡量其总体影响了。
- 优化 –请注意,我们已在信息图表中包含了一个很酷的虫洞,该虫洞采用了我们不断发展的策略,并将其再次传送回Discovery! 没有完成 敏捷营销之旅。 一旦执行了您的营销策略,您就必须随着时间的推移测试,衡量,改进和调整它,以继续最大化其对您业务的影响。
请记住,这是整个过程,而不是实施和执行的战术指南 敏捷营销 策略。 一种详细的资源是ConversionXL的 如何为敏捷营销实施Scrum.
我们只是想说明您的旅程的核心阶段与在数字营销的宇宙中必须探索的因素之间的关系。 希望您能像上个月我们一样喜欢这张图表! 这是我们每一次与客户互动的基础。
我还开发了“市场营销计划”工作表,以帮助您计划营销工作并确保与总体公司目标保持一致。
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