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ActionIQ:下一代客户数据平台,可协调人员,技术和流程

如果您是在多个系统中分发数据的企业公司, 客户数据平台(CDP) 几乎是必须的。 系统通常是针对内部公司流程或自动化而设计的,而不是在整个客户旅程中查看活动或数据的能力。

在客户数据平台投放市场之前,集成其他平台所需的资源抑制了 单一事实记录 组织中的任何人都可以看到客户周围的活动。 客户数据平台,例如 行动智商 使企业能够获得洞察力并应对若干面向客户的挑战。

ActionIQ客户360,智能,经验
  • 客户360 –统一您的数据并为所有客户构建一个综合视图
  • 客户情报 –从单一的客户情报真相中探索数据并获得新见解
  • 客户体验 –协调您所有渠道上的真实客户旅程和实时体验

CDP通过用户友好的界面为非技术用户提供支持,该界面可用于分析客户,细分受众群体并利用其100%的数据预测最佳行动。 有了这些数据,就可以在所有营销,CX和商业渠道中实现个性化的体验并自动进行复杂的1:1旅程。

如果营销人员无法持续了解客户的需求,则个性化是不可能的。 建立集中的客户数据平台(CDP)以统一跨渠道的付费和拥有数据对于这些工作至关重要。

麦肯锡

ActionIQ处于数据驱动革命的中心,该革命正在改变品牌思考客户体验,数字转换以及客户数据作为公司核心资产价值的方式。

他们专注于解决企业数据挑战,使团队有权在所有品牌接触点上创建真实的客户体验。

ActionIQ通过连接第一方客户数据,为业务用户提供易于使用的界面来访问客户见解并启用跨渠道的客户体验编排来帮助G2000公司。

CDP购买者指南

在过去的100个月中,超过12多家声称是CDP的供应商激增了客户数据平台的面貌。 实际上,很少有CDP专门用于以现代且敏捷的方式统一,分析和激活客户数据。 

在快速增长的客户数据平台市场中找到正确解决方案的第一步是了解客户数据平台的实际功能。 ActionIQ已编写了一个 CDP市场指南 以节省您数月的令人沮丧的研究,并在令人困惑的CDP环境中了解真相。

下载CDP市场指南

ActionIQ合规性和认证

ActionIQ的管理工具旨在支持组织的数据,用户和安全管理策略。 ActionIQ是从头开始构建的,并牢记安全性和隐私性,并具有以下合规性和认证。

  • 《通用数据保护条例》(GDPR) – 2016/679通用数据保护条例是欧盟法律中关于欧盟和欧洲经济区的数据保护和隐私的条例。 它还解决了欧盟和EEA地区以外的个人数据传输问题。
  • CCPA –加利福尼亚消费者隐私法是旨在增强美国加利福尼亚州居民的隐私权和消费者保护的州法规。 
  • SOC 2 –由……制定的合规标准 美国注册会计师协会(AICPA)。 该标准涵盖了安全性,处理完整性,可用性,机密性和隐私性等内容。 SOC 2审核由独立于技术提供商和AICPA的外部第三方网络安全和合规性公司进行。
  • 隐私保护框架 –将个人数据从欧洲经济区(EEA)传输到美国时,符合欧盟数据保护要求的公认机制。

ActionIQ InfiniteCompute实时分析引擎

ActionIQ的InfiniteCompute使您能够连接和统一所有客户数据,而不管其来源或大小如何。 通过开箱即用的集成,InfiniteCompute可通过批处理文件传输和实时流API直接连接到数据仓库,数据湖和所有流行的营销技术。 非结构化数据,流数据,大数据,断开连接的数据-无论如何,ActionIQ InfiniteCompute都将它们组合在一起。

下载InfiniteCompute数据表

ActionIQ CDP集成

行动智商 与代理解决方案,分析,商业智能(BI),客户服务,数据基础结构,数据库,直接邮件,DMP,电子商务,电子邮件,移动,付费媒体,个性化,销售,服务和Web / SDK集成,以集中同步所有数据。

ActionIQ数据源

产品化集成包括 Adob​​e Analytics、Adobe Audience Manager、Adobe Campaign、Adobe Marketo、Adobe Target、AirShip、Allant、Allorica、Amazon Kinesis、Amazon Redshift、Amazon S3、Apache Hive、Arandell、Baesman、Beeswax、Braze、Cheetah、Criteo、CSV 、Domo、动态收益、Facebook 广告、Facebook Instagram、Facebook Messenger、Facebook Whatsapp、Google 广告、Google Analytics、Google BigQuery、Google 云存储、Google Display & Video 360、Google YouTube、HTTP、Informatica、Iterable、JDBC、JSON、 Kafka、KWI、Liveramp、Looker、LS Direct、Luigi、MasterPiece 打印机、Merkle Archie、Merkle M1、Merkle RAL、Microsoft Azure、Moloco、Moveable Ink、mParticle、Mulesoft、Optimizely、Oracle Bronto、Oracle Eloqua、Oracle Responsys、Pinterest、 PowerBI、Rest API、SailThru、Salesforce Commerce Cloud、Salesforce Datorama、Salesforce DMP、Salesforce 营销云、Salesforce 销售云、Salesforce Service Cloud、Segment.io、SFTP、Shopify、Snap、Snowflake、SparkPost、Tableau、Tealium、Teradata、TikTok 、Tulip、Twilio、SendGrid、Twitter、YesMail、Zendesk 和 Zeta Global。

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Douglas Karr

Douglas Karr 首席营销官是 开放洞察 和创始人 Martech Zone。 道格拉斯帮助了数十家成功的 MarTech 初创公司,协助进行了超过 5 亿美元的 MarTech 收购和投资尽职调查,并继续协助公司实施和自动化其销售和营销策略。 道格拉斯是国际公认的数字化转型和 MarTech 专家和演讲者。 道格拉斯还是一本傻瓜指南和一本商业领导力书籍的出版作者。

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