CDP 首字母缩略词

CDP

CDP 是 客户数据平台.

可供其他系统访问的中央、持久、统一的客户数据库。 数据从多个来源提取、清理和组合以创建单个客户资料(也称为 360 度视图)。 然后,这些数据可以用于营销自动化目的,或者由客户服务和销售专业人员使用,以更好地了解和响应客户需求。 这些数据还可以与营销系统集成,以根据客户的行为更好地细分和定位客户。