如何设置一个简单的五步式在线销售渠道

如何销售渠道

在过去的几个月中,由于COVID-19,许多企业转向在线营销。 这使许多组织和小型企业争先恐后地提出有效的数字营销策略,尤其是那些主要依靠实体商店进行销售的公司。 

在餐馆,零售店和许多其他商店开始重新营业的同时,过去几个月的经验教训很明显–在线营销必须成为您整体业务战略的一部分。

对于某些人来说,这可能会令人生畏,因为在线营销是一项新业务。 似乎可以归因于无数的工具,渠道和平台。

对于这些人群,我想说不用担心-在线营销并不像看起来那样复杂。

实际上,只需进行五个简单的步骤即可开始在线营销并为您工作。

的5步骤

  1. 制作单线
  2. 线框您的网站
  3. 创建线索生成器
  4. 创建销售电子邮件序列
  5. 创建一个养育电子邮件序列

营销使简单的书

这五个步骤是Donald Miller和JJ Peterson博士在书中撰写的营销框架 营销变得简单。 它们共同构成了我们通常所说的营销/销售渠道。

虽然您可以在本书中详细了解每个步骤,但我只是要突出显示每个步骤,解释为什么您需要在线营销中的特定步骤,并为您提供一个可以立即实施的实用待办事项。

准备开始您的在线营销了吗? 让我们潜入。

步骤1: 一线

您的一句简单的2-3句话描述了您帮助客户解决的问题,对该问题的解决方案(即您的产品/服务)以及客户与您开展业务后可以期望的结果。

我们从一线开始的原因是它的多功能性。 您可以将一线应用于电子邮件签名,名片,直接邮件资产,网站以及其他所有资产。 它不仅限于您的在线营销资产。

单线的目的很简单-对您的品牌产生浓厚的兴趣-这首先要从为客户解决的问题开始。 仅当您可以激发潜在客户对您品牌的兴趣时,他们才会进入渠道的下一部分。 因此,在设计单线纸时要以客户为中心!

行动步骤 –通过陈述客户面临的问题,随后提供的解决方案以及客户与您开展业务后可以期望的结果,来设计单行代码。

步骤2:对网站进行线框

销售渠道的下一步是设计和开发一个有效的网站。 我知道这听起来有些吓人,但是如果您不愿意,可以随时将网站需求外包给代理商。 

您的网站必须尽可能简单明了,这将是一种销售工具。 当真正应该为您带来更多收益的企业时,太多的企业主认为他们的网站是静态的。 链接越少越好,再说一次,您谈论客户所面临的问题和解决方案的机会就越多。

我们在销售渠道中包含网站的原因是,它很可能会成为人们在线与您开展业务的主要场所。 一旦您对单线交易激发了他们的兴趣,我们便希望向人们提供更多信息,并使他们向销售迈进一步。

行动步骤 –在设计网站时,您需要考虑主要的号召性用语(CTA)。 这就是潜在客户与您开展业务必须采取的行动。 这可能是简单的事情,例如“购买”,也可能是更复杂的事情,例如“获取估计”。 与您的业务相关的任何事物。 考虑一下您的主要CTA,一旦完成,它将使您的Web设计过程压力减轻一些。

步骤3:建立潜在客户

在这里,我们可以更传统地了解销售渠道。 您的潜在客户生成器是潜在客户可以接收以换取其电子邮件地址的可下载资产。 我敢肯定,您在互联网上已经看到了无数的示例。

我通常喜欢创建一个简单的PDF或短视频,如果潜在客户给我他们的电子邮件地址,他们就可以收到。 潜在客户生成者的一些想法可能是采访行业专家,清单或操作视频。 这完全取决于您,您认为将为目标受众提供价值的是什么。

潜在客户生成器的目的是获得潜在客户的联系信息。 如果某人下载了您的潜在客户生成器,则很有可能是他们的潜在客户,并且可能对您的产品/服务感兴趣。 为销售线索生成者交换电子邮件地址是销售渠道中的又一步,而离购买更近了一步。

行动步骤 –集思广益,对您的目标受众来说很有价值,并且可以诱使他们向您提供他们的电子邮件地址。 它不一定很复杂,但确实需要与要出售给他们的人们相关且有价值。

步骤4:创建销售电子邮件序列

现在,我们进入销售渠道的自动化部分。 您的销售电子邮件序列是5-7封电子邮件,一旦潜在客户下载您的潜在客户生成器,它们就会发送给他们。 这些通知可以隔几天或隔几周发送,具体取决于您的行业性质。

您的第一封电子邮件应面向交付您承诺的潜在客户生成者,仅此而已-保持简单。 然后,您应该按顺序发送接下来的几封电子邮件,重点关注推荐和克服购买产品/服务的常见异议。 销售顺序中的最终电子邮件应该是直接销售电子邮件。 不要害羞–如果有人下载了您的潜在客户生成器,他们会想要您拥有的。 他们只需要一点说服力。

至此,我们开始看到潜在客户成为实际客户。 我们拥有自动销售流程的原因是,您不会因为总是向自己的潜在客户销售而感到精疲力尽–您可以将所有这些信息都放在自动驾驶仪上。 销售顺序的目标是不言而喻的–达成交易!

行动步骤 –考虑一下您要按销售顺序排列的5-7封电子邮件(包括提供潜在客户生成,推荐,克服异议和直接销售电子邮件)并编写它们。 它们不必太长或太复杂-实际上,越简单越好。 但是,黄金法则是它们必须相关且有趣。

步骤5:创建一个养育电子邮件序列

根据您对电子邮件营销的积极性和兴趣,您的养育电子邮件序列介于6到52封电子邮件之间。 这些电子邮件通常每周发送一次,可以是提示,公司/行业新闻,操作方法或您认为对目标受众有价值的任何东西。

我们采用先后顺序的原因是,即使下载了潜在客户生成器并按照销售顺序进行操作,某些客户可能仍未准备好购买。 没关系。 但是,我们不想失去这些潜在客户。 因此,您不断向他们发送电子邮件,以提醒他们您的产品/服务是解决他们问题的方法。

如果人们甚至不阅读或打开您的电子邮件,也可以。 此序列仍然很有价值,因为您的品牌名称经常出现在其移动设备上的电子邮件收件箱中。 因此,不断提醒潜在客户您的公司存在。

一旦潜在客户经历了这个培育过程,您就可以将他们置于另一个培育过程中,或者将其转移到另一个销售序列中。 确保您不会在渠道和业务中失去任何人是头等大事。

行动步骤 –确定您的培育电子邮件序列的主题。 您会发送与您的行业有关的提示吗? 怎么做的? 公司新闻? 也许还有其他东西。 你决定。

总结

你有它! 一个简单的5步销售渠道,您可以自己实施或与团队一起实施。

如果过渡到在线营销一直是一个挑战,请尝试使用此简单框架。 我保证,与完全没有在线策略相比,您会看到更好的结果。 

如果您有兴趣了解有关创建此销售渠道框架的公司的更多信息,请查看 StoryBrand.com。 他们还有 现场研讨会 以及 私人工作坊 对您和您的团队进行简单的框架教育。

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