4秒或半身

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还记得在调制解调器睡觉时,嗡嗡作响的下载页面上睡觉的日子,以便您第二天早晨可以查看它们吗? 我想那些日子已经过去了。 约翰周 在 Jupiter 发表的这项研究中发表了一篇笔记,指出如果您的页面没有在 4 秒或更短的时间内加载,大多数在线购物者将退出。

根据1,058年上半年对2006名在线购物者的反馈意见,JupiterResearch提供了以下分析:

  • 对于其网站表现不佳的在线零售商而言,其后果包括商誉减少,品牌认知度下降,最重要的是整体销售损失惨重。
  • 在线购物者的忠诚度取决于页面的快速加载,特别是对于高消费的购物者和使用期限较长的购物者。
  • JupiterResearch建议零售商尽一切努力使页面呈现时间不超过XNUMX秒。

报告中的其他调查结果显示,超过三分之一的体验不佳的购物者完全放弃了该网站,而 75% 的人可能不会再次在该网站上购物。 这些结果表明,性能不佳的网站可能会损害公司的声誉; 根据调查,近 30% 不满意的客户要么对公司产生负面看法,要么将体验告诉他们的朋友和家人。

对于任何应用程序,这可能是一个很好的“经验法则”。 4 秒可能是一个很大的门槛——除了海量数据和大数据集成,在你决定优化或分割功能之前,4 秒的页面可能希望成为页面的最大加载时间。

如果您是客户,这也可能是您希望与供应商共同设定的期望。 我不确定该规则是否可以跨行业应用,但我相当有信心,不耐烦就是不耐烦,无论是在线商店还是在线应用程序。

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