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雅虎! 52451930到底是什么?

今天我收到了一封来自 雅虎 请求我最近与他们一起提交的案例的反馈。 我不记得要与他们一起提交案子……尽管我一直在与 Del.icio.us 最近。

电子邮件本身设计得很好,填写调查表的登陆页面也是如此。 这是问题所在...我有 绝对没有头绪 我正在接受的调查!

雅虎! 客户支持调查

我只想感谢Yahoo! 他们可能帮了我什么忙,但实际要求上没有任何信息,只有这些神秘信息:

案号:52451930
属性:搜索
联络日期:20070416

我知道联系日期是16月XNUMX日,但是我不知道我可能会在那个日期提出任何“搜索”请求。 这是一家公司表现出最佳意图,但执行失败的完美典范。 至少他们可以为我提供案件编号的链接,所以我可以单击它,看看它是什么。 最佳情况下,他们应该在电子邮件中包含对该案例的描述。

来吧雅虎! 您可以做得更好! 电子邮件和登录页面绝对是出色的,但是缺少的一条信息使我无法提供反馈。 我不知道我要提供什么反馈!

Douglas Karr

Douglas Karr 首席营销官是 开放洞察 和创始人 Martech Zone。 道格拉斯帮助了数十家成功的 MarTech 初创公司,协助进行了超过 5 亿美元的 MarTech 收购和投资尽职调查,并继续协助公司实施和自动化其销售和营销策略。 道格拉斯是国际公认的数字化转型和 MarTech 专家和演讲者。 道格拉斯还是一本傻瓜指南和一本商业领导力书籍的出版作者。

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