随着营销人员调整广告系列以应对COVID-19带来的经济影响,知道如何挑选赢家比以往任何时候都更加重要。 以收益为中心的指标可让您有效分配支出。
这令人震惊,但确实如此:公司在1年第一季度开始实施的营销策略在第二季度临近时就已经过时,被COVID-2020危机和大流行带来的一系列经济影响炸毁了。 商业后果包括数以千万计的企业受到 取消的活动。 即使有些州尝试重新开放,也没人真正知道路演和行业会议等商业活动何时恢复。
营销人员不得不根据这些变化重新考虑他们的推广计划。 许多营销部门有 推迟竞选并削减预算。 但是,即使是全速前进的营销团队也正在调整其策略,以反映新的市场现实并提高ROI。 特别是在B2B方面,日益激烈的竞争势在必行,要确保来自预算预算的每一美元都能产生收入,并且营销人员可以证明这一点。
一些B2B营销人员通过将以前分配给活动的支出转移到数字渠道,从而重组了他们的方法。 这可能是有效的,特别是如果他们已经调整了理想客户资料以应对新的经济状况。 照顾其他基础知识,例如分析渠道指标以将收入准确分配给广告系列也很有意义,测试消息,内容类型和渠道的各种组合以确定最有效的方法同样有意义。
解决了基本问题后,您可以通过多种方式在更细粒度的层次上检查数据,以了解您的B2B数字营销计划是否有效运行,并确定哪种方式可以带来最佳的收益。 数字营销点解决方案提供的指标将告诉您哪些广告系列正在产生点击和页面浏览,这很有用。 但是,要进行更深入的研究,您将需要能够洞悉广告系列对收入和销售额的影响的数据。
查看历史需求生成活动数据是一个很好的起点。 您可以分析数字和非数字推广之间的差异,并确定每个部分如何推动销售。 这将需要一个活动归因模型。 归功于“首次接触”模式的公司通常会与公司与潜在客户进行首次会面,这表明数字广告系列在产生新客户兴趣方面发挥了重要作用。
找出哪些广告系列对销售量的影响最大也很有启发。 下图举例说明了数字和非数字广告系列如何影响销售:
当您重新调整营销策略以强调数字营销活动时,钻取这样的历史数据可以提供重要的见解。 当您考虑几种不同的选择时,它可以帮助您选择赢家。
速度指标是选择获胜活动的另一个重要组成部分。 速度描述了将潜在客户转换为销售所需的时间(天)。 最好的方法是在营销和销售渠道的每个阶段测量速度。 当您需要快速获得收入时,您将需要确保可以发现并消除过程中的任何瓶颈。 在每个漏斗阶段测量速度还可以洞悉您所做的有效调整。
下图显示了营销合格线索(MQL)在2019年和2020年第一季度通过渠道时的速度示例:
如本示例中的数据所示,与1年第一季度相比,营销团队大大改善了他们在2020年第一季度的业绩。这种洞察力为团队提供了有关在这两个时间段内实施的计划的潜在速度的宝贵信息。 营销人员可以利用这些见识来加快实现收入的时间。
没有人确切地知道随着企业在区域范围内重新开业以及经济活动回暖,未来将带来什么。 B2B营销人员已经不得不调整其竞选策略,随着新因素的出现,他们可能不得不再次调整它。 但是在不确定的时期,选择可能的赢家的能力比以往任何时候都更为重要。 有了正确的数据和分析功能,您就可以做到。