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人工智能
Google Vertex AI:满足各种业务需求的 AI 动力源
在最近的一篇文章中,我解释了为什么我放弃代理业务并接受零售人工智能平台 OpenINSIGHTS 的 CMO 职位。 全面披露的是,该公司是 Google 的合作伙伴,并在零售 DTC 行业设计和建造了一个平台,该平台超出了所有人的预期……尤其是 Google 的预期。 谷歌对人工智能的多方面研究 关于人工智能,谷歌并不是……
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人工智能
AI 透明度:您的业务分步指南
小型初创公司和大公司现在都在使用人工智能系统来分析数据、个性化营销策略、简化供应链以及自动化重复任务。 2022 年,近 35% 的企业实施了人工智能技术,较 4 年增加了 2021%。预计到 2023 年底,采用率将进一步攀升。IBM 越来越多的企业将……
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分析与测试
什么是营销数据分析? 为什么您的企业应该拥抱它
让我们面对现实吧——从不同渠道收集和分析客户数据可能是一项艰巨的任务。 如果处理不当,可能会对决策产生负面影响,导致业务失败。 我亲眼目睹了糟糕的数据质量如何导致错失机会和未实现营销目标的令人沮丧的循环。 21% 的受访者经历过营销预算浪费(损失五分之一美元),因为……
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分析与测试
销售和营销部门如何从呼叫中心分析中受益?
呼叫中心分析是指分析从呼叫中心运营中收集的数据和指标以获取见解并做出数据驱动决策的过程。 它涉及收集和分析各种类型的数据,例如呼叫量、呼叫持续时间、等待时间、客户交互、座席绩效、客户满意度评分等。 这些平台允许呼叫中心识别关注领域,……