如何为您的买家角色选择框架

买方角色是一种组合,通过结合人口统计和心理信息以及洞察力,然后以易于理解的方式呈现,为您提供目标受众的详细信息。 从实际的角度来看,买方角色可以帮助您确定优先级、分配资源、发现差距和突出新机会,但比这更重要的是他们让营销、销售、内容、设计和开发中的每个人都在同一页面上的方式,

电子商务 CRM 如何使 B2B 和 B2C 企业受益

近年来,客户行为的重大转变影响了许多行业,但电子商务行业受到的打击最为严重。 精通数字技术的客户已被个性化方法、非接触式购物体验和多渠道互动所吸引。 这些因素促使在线零售商采用额外的系统来帮助他们管理客户关系并确保在激烈的竞争中提供个性化的体验。 在新客户的情况下,有必要

逆向物流解决方案如何简化电子商务市场中的退货处理

COVID-19 大流行来袭,整个购物体验突然而彻底地改变了。 随着购物者从舒适和安全的家中转向网上购物,12,000 年有 2020 多家实体店关闭。 为了跟上不断变化的消费者习惯,许多企业已经扩大了电子商务业务或首次转向在线零售。 随着公司继续进行这种向新购物方式的数字化转型,他们对