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Terminus:通过基于客户的整体多渠道营销 (ABM) 方法完成更多交易

最有效、更智能、最高效的营销策略是基于帐户的营销(ABM)。 在数据驱动的定位和个性化的多渠道营销策略的推动下,ABM 帮助营销人员提高转化率并增加收入。

总站反导平台

什么设置 总站 与其他 ABM 平台不同的是,该平台如何主动吸引目标客户,使营销人员能够创建更多管道。 Terminus 真正为 ABM 提供了一种整体方法,因为原生、多渠道的参与可以带来更多的结果。

Terminus 帮助解决营销人员当今面临的最大挑战: 

  • 产生流量和潜在客户。
  • 提升品牌在竞争中脱颖而出。
  • 管理多个营销渠道以扩大品牌影响力和知名度。
  • 了解他们的客户。
  • 创建引人入胜的内容。
  • 遵守数据共享和隐私法规。
  • 满足客户对更多个性化和参与度的期望。

总站参与中心

营销团队最需要什么来了解他们的客户? 数据。 这 总站参与中心 提供一系列工具来帮助营销团队了解和吸引他们的客户,建立他们理想的客户档案(ICP),并通过可定制的报告和归因来利用洞察力来证明每个渠道的影响。 

该中心使营销团队能够找到他们的下一个客户,协调多渠道活动,衡量他们的整个营销计划,鼓励销售团队采取行动并建立可持续的收入。

使用 Terminus 广泛的参与渠道,营销人员可以创建连接的帐户体验以增加意图。

  • 广告体验 – 允许营销团队利用协调、个性化和可扩展的多渠道活动在全球范围内发展品牌,这些活动通过数百个广告网络向世界各地的人们传递信息。 营销人员可以以编程方式访问优质广告库存,通过上下文、cookie 和 IP 定位优化他们的广告支出,并在 Spotify、Hulu、IPTV 等不断增长的频道上点击连接的电视和音频广告。 
  • 电子邮件体验 – 使营销团队能够利用电子邮件进入充满分析、意图数据和 IP 映射的高容量、有针对性的广告渠道。 由于横幅是根据收件人的电子邮件地址定制的,因此电子邮件具有 100% 的定位准确性。 电子邮件活动还可以通过 A/B 测试、替代横幅、仅限内部、机会阶段、收件人、发件人组或随机播放模式进行细分。
  • 聊天体验 – 提供 ABM 平台原生的对话式营销解决方案,以转换更多网站访问者。 Terminus 的聊天机器人能够 24/7 全天候预订会议、智能地限定入站流量、收集访客数据并使用连接的技术堆栈来触发销售自动化和参与,从而创建更多相关的买家旅程。
  • 网络体验 – 通过有针对性的弹出窗口、覆盖和嵌入式个性化将每个网页转换为个性化的登录页面,以提高参与度。 借助网络体验,营销团队可以构建更好的买家旅程,轻松创建和动态推广相关的个性化内容,并通过细分受众和培养对目标客户的更好理解来优化广告支出。

专业人士 利用 Web Experiences 创建统一的活动,按帐户、行业和人员个性化用户内容体验,61% 的网站访问者在网页上花费了更多时间,高价值页面的转化率增加了 11%。

Terminus Profisee 客户故事
  • 测量工作室 – 一个用户友好的分析和归因引擎,收集并提供营销团队所需的所有洞察力,以 360 度全方位了解买家旅程,分析上市活动的影响。 该平台收集并利用来自广告、聊天、电子邮件和网络体验的数据来生成全面的战略性 ABM 活动。
  • 销售经验 – 生成强大的数据,以创造吸引潜在客户的新方法,使销售代表更聪明地工作——而不是更努力。 销售团队可以轻松获得可行的见解,将 Terminus 数据提取到他们的 CRM 中,确定关系以帮助预测管道并根据电子邮件频率识别最活跃的客户。 销售经验还使团队能够监控意图信号并利用客户情报、参与度和购买历程来优化他们的 ABM 策略。 

在使用 Terminus Sales Experiences 仅四分之一之后, 集市之声 彻底扭转了其 ABM 计划,企业收入增长了 4 倍,平均交易规模增长了 33%,管道增长了 6 倍。 其 SMB 部门的收入和渠道也有所增长,平均交易规模增加了 173%。

Terminus Bazaarvoice 客户案例

您可以信任的数据

最有效的营销活动与通知他们的数据一样好。 这 总站数据工作室 收集行为、CRM、企业图、意图、MAP 和心理数据以帮助营销人员:

  • 实现账户数据的统一视图。
  • 识别自定义细分受众群。
  • 从第一方和第三方数据源创建精确的 ICP。
  • 发现并优先考虑帐户。

营销团队的主要痛点? 知道大多数 B2B CRM 数据是不准确和不完整的。 手动清理、复制和激活数据既慢又昂贵,可能会使收入减少 20%。 

与 Terminus Data Studio 相辅相成的是 Terminus CDP,专为解决这些问题而设计,提供一整套解决方案来清理、丰富和管理 CRM 数据。 通过使用 Terminus CDP,客户见证了潜在客户转化率提高了 180%-300%,活动错误率降低了 20%-2%,联系和潜在客户数据的准确性提高了 97%。

不要只是相信我们的话

该公司前身为 SnackNation,最初是为办公室员工提供零食。 然后大流行迫使每个人都虚拟地工作。 公司迅速更名为 Caroo, 以提供员工护理包为中心 从任何地方工作 世界。 

Dye 聘请 Terminus 帮助建立和执行他对 ABM 的愿景,仅仅 60 天后,Caroo 推出了第一个用例。 这些公司采用了四个阶段的方法:

  • 第一阶段涉及识别和采购支持 ABM 计划所需的技术,获得利益相关者的支持并分析 ICP 以瞄准最佳客户。
  • 第二阶段让团队致力于记录和定义计划、审核内容、评估渠道、准备启用并制定启动计划。
  • 第三阶段将团队的重点转向构建独特的微型网站,尽可能重新利用内容并准备公司的技术堆栈以供实施。
  • 第四阶段涉及在销售团队中循环以实现启用。 他们推出了广告和电子邮件,建立了报告并推动了整个项目。

启动三周后,该计划吸引了 Caroo 85% 的客户,并交付了三笔已完结的交易。 该公司确定了 78 个新联系人并开辟了 32 个机会,并且在不到四分之一的时间内,使用 ABM 建立了大约 1 万美元的管道。

阅读 Terminus Caroo 客户故事

没有平台是一座孤岛

最有效的营销团队配备了一流的工具和数据。 Terminus 的平台使营销团队能够创建连接的多渠道客户旅程并增加渠道。 它集成了营销技术堆栈的关键组件——例如 Marketo、Pardo、HubSpot、Salesforce、Eloqua 和 Microsoft Dynamics 365——并利用 Terminus Engagement Hub 中的数据。

为了促进协作、沟通和协调,Terminus 集成了一系列工具,包括 Crossbeam、Slack、PathFactory、Salesloft、Outreach 等。 营销团队还可以在参与中心内将 Terminus 连接到他们的网络分析工具(例如 Google Analytics 和 Adob​​e Analytics),以访问关键的、基于帐户的流量洞察,从而确定市场帐户的优先级,并提醒团队注意潜在客户的活动高峰。

每次都瞄准正确的客户

消息每天都从四面八方轰炸人们,人们越来越多地把它们拒之门外。 最好的营销策略使用环绕声方法,通过广泛的渠道提供多种印象来传达相同的信息。 我们的 ABM 平台让营销人员能够为每个人创造一些东西,并通过他们喜欢的渠道进行交付。 ABM 使公司能够瞄准正确的客户,将他们转变为拥护者并产生最大的收入。

特斯联首席执行官蒂姆·科普

在其主要发现中 2021 年现代营销状况报告,总站了解到:

  • 91% 的受访者同意能够通过量身定制的方法来定位潜在客户和客户,个性化的活动和销售推广是他们的组织感兴趣的事情。
  • 87% 的人同意,加强传统的基于潜在客户的策略,更加注重基于客户的策略是最大化创收的最佳方式。
  • 87% 的人同意他们组织的收入团队需要更多的数据、营销渠道和销售/营销情报来做出更明智的决策。
  • 95% 的人担心第三方数据的消失会对营销工作产生负面影响。

下载 2021 年现代营销状况报告

完全依赖潜在客户作为通知营销策略的唯一真实来源不再具有良好的商业意义。 利用各种指标和数据(网站访问、电子邮件活动参与度、与聊天机器人的互动等)来衡量对账户的影响,使营销人员能够更好地了解真正的参与度并确定准备采取行动的账户。 这些功能也不是相互排斥的。 它们协同工作,就像品牌推动需求一样。 ABM 是将所有这些结合在一起以推动整个渠道的高效参与的秘诀。 

请求 Terminus 演示

Douglas Karr

Douglas Karr 首席营销官是 开放洞察 和创始人 Martech Zone。 道格拉斯帮助了数十家成功的 MarTech 初创公司,协助进行了超过 5 亿美元的 MarTech 收购和投资尽职调查,并继续协助公司实施和自动化其销售和营销策略。 道格拉斯是国际公认的数字化转型和 MarTech 专家和演讲者。 道格拉斯还是一本傻瓜指南和一本商业领导力书籍的出版作者。

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